Water House
July 2024
1
Не единожды были в этом бассейне, всегда было все на уровне, потому что заплатив 10к за вход (отдельная ‘ракушечка’) ожидаемо почувствовать сервис. Но сегодняшний случай (15.07.24) - просто из рядя вон. Заказала ризотто с гребешками, через 10 минут несчастное ризотто оказалось на земле, выйдя естественным образом. Я пыталась разобраться, в чем дело, почему меня СТОШНИЛО после обеда в ресторане подобного уровня. На что какой-то мальчик, представившись ИО администратора или управляющего, заявил, что он тут ни при чем и (цитата) - ‘вообще чего вы от меня хотите’. Как минимум я хотела объяснений, выяснения обстоятельств и исключения из счета данного блюда. Только этого блюда, а не аннулирования всего счета. Так делается во всех нормальных заведениях. Но естественно моим мнением никто не удосужился поинтересоваться, мне просто нагрубили, попытались выяснить отношения, но с почему-то именно с моим мужем у этого товарища состоялся более спокойный диалог. Если нанимаете на подобные должности сексистов - так удосужьтесь хотя бы объяснить им правила этикета и основы сервиса. Если этот щетинистый человечек не понимает, что гостю ФИЗИЧЕСКИ плохо от еды, которую он употребил в его ресторане, и гость можете немного повысить тон из-за этого - то человечку не место в управлении в принципе. Вместо того, чтобы извиниться и хотя бы сделать вид, что ему не все равно на гостя, который буквально только что блеванул на пороге ресторана, он стоит и скандалит. Неужели ноль понимания, что существует роспотребнадзор, санэпид? В конце концов миграционная служба, раз на то пошло. Объясните наконец сотрудникам базовые правила этикета и решения конфликтных ситуаций. UPD: когда я позвонила туда с целью узнать фамилию грубияна-администратора, трубку взял он и начал передразнивать 😸 Было очень забавно в моменте, если есть запись телефонных разговоров - прослушайте, не пожалеете. У-уровень Прошу руководство связаться со мной.
My Hygge Box
April 2024
5
Была на мастер-классе по Ароматам для дома. Очень понравилась студия - большой выбор вкусняшек и чаев, можно добавить сублимированную малину или травки в чай, очень круто! Ведущая Юлия была очень внимательной, уделила каждому из нас много внимания. Очень порадовал индивидуальный подход к каждому! Юля помогла создать идеальный аромат по нашим ощущениям и вкусам. Очень понравилось! Рекомендую
Ermaktattoo
December 2021
5
Замечательная студия, прекрасные люди, дружелюбные администраторы, и конечно же - звёздный владелец, главный мастер, Владимир Ермак) Выполняет свою работу качественно, аккуратно, чувствуется мастерство и профессионализм, в самой студии царит атмосфера творчества и теплоты. Обязательно вернусь за новой татуировкой) 🐾