Анна Д.
3
0
subscribers
1
subscription
62.5K
views
Все прекрасно, НО невозможно заехать на парковку не повредив днище машины, если у Вас не кроссовер. Повредили днище и на въезде и на выезде(((
Никогда не покупайте мебель в компании Лазурит!
В ноябре 2022 в ТЦ Roomer купили диван «Монтана». Стоимостью 117 000 руб. Доставили вовремя в ноябре . Это единственный плюс, за это ставлю звезду.
Сборщики собирали диван 2 дня, оказалось что не хватает каких-то деталей. Потом не могли собрать диван, переставляли детали туда сюда. В итоге все таки собрали. Но уже 8 января задняя спинка угловой секции дивана полностью отвалилась.
Мы обратились в гарантийный отдел Лазурита. Он выдал «потрясающую» фразу «что это механическое повреждение, явно кто-то стал на спинку и прыгал по ней»!!!
Мы с мужем живем вдвоём и прыгать по спинкам дивана у нас некому)) Что мы и сказали сотруднику гарантийной службы.
Но все равно получили отказ в гарантийном ремонте.
17 января мы написали Претензию, но по состоянию на 14.02.2023 ответ не получен. Хотя по горячей линии отвечают, что срок рассмотрения претензии 10 дней.
Очень разочарованы данной компанией, никогда больше не будем покупать там мебель.
Полное отсутствие клиентоориентированности и заботы о своей репутации.
Номер договора МС000057494
Заказали в данном салоне 4 стула Эра. Очень понравилось обслуживание, большой выбор тканей и стульев разной формы. Менеджер Ольга помогла определиться с выбором. Ставлю 5.