Yurkas
September 2023
1
Не рекомендую здесь что либо заказывать. Не могу сказать что двери плохие,но стоит у меня дверь не то что хотелась -а то, что получилась. После замера была одна цена -в итоге заплатили другую, так как несполько раз пришлось что то дазаказавать и каждый раз цена на комплектующие была выше,хотя при заказе было сказано что цена останется той же. Заказали стекло глянцевое- в итоге стоит с одной стороны глянец ,с другой мат. Из-за чего вышел спор с установкой, сначала нас убеждали что полностью глянца нет в природе,затем директор мне сказал что такое стекло ставят только в дорогие двери. И ещё нужно заплатить за дорогу и замерщику и установщикам,но при заказе это не указывается,ставят перед фактом после замера. Цену на установку в магазине сказали одну - заплатили больше.Номер телефона установщиков нам не дали, по этому мы не смогли оговорить взаимо подходящее время установки и мы не смогли присутствовать когда их устанавливали.Двери установили хорошо,но не той стороной какой мы хотели, и сказали что мы им так обьяснили, никаких документо на установку нам не дали. Ещё были бракованные детали,наличники и ручка(правда все заменили очень быстро). Так что решать вам ,заказывать здесь что-либо или нет, это была лично моя ситуация и лично моё мнение. А если все таки решите сделать заказ,то мой вам совет,оговаривайте все детали и смотрите что записывает продавец,а еще лучше поралельно пишите себе, и ооочень внимательно прчитайте договор прежде чем подписать. Из внимательно прочитанного после договора, поняла одно: раз вы заказали - значит так вам и надо... 23.11.22г. После 4 мес. использования дверей(в доме не живём постоянно,это дача) в одной из двери сломалось как я предполагаю защёлка,дверь закрыла,а открыть не смогла. Обратилась по гарантии (в договоре 12 мес.) в магазин, объяснила ситуацию, и мне любезно согласились поменять эту защёлку на новую,(при этом я должна оплатить транспортные расходы - 15руб. при стоимости защелки от 4руб. или приехать её поменять в магазин сама в другой город)и ВСЕ!!! На этом их гарантийные обязательства закончились! Уважаемый продавец! Я по профессии медработник,я не умею монтировать и тем более вскрывать сломанные двери!!! Я обратилась к вам -специалистам в этой области,выполнила свои обязательства по договору! Так почему же вы не выполняете свои обязательства? Что входит в вашу гарантию? Почему я должна нести транспортные расходы, почему сама должна вскрыть дверь и выявить поломку, почему сама должна отвечать за возможные повреждения при вскрытии двери? Не вводите в заблуждение покупателей, укажите что вы только гарантируете замену сломавшейся фурнитуры и что дверь не убежит сама из дома! Зачем вы берете заказы из других городов если не можете обеспечить гарантийное обслуживание? Зачем предлагаете своих установщиков которые не несут ответственности за выполненную работу? Теперь я с полной уверенностью НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ в данной компании!!! 05.09.23г Вот прошел год . Хочу поделится пользованием раздвижных дверей( использованием это тяжело назвать т.к дверь практически всегда открыта и закрывалась от силы раз 10!) так вот -одна половина скоро отвалится! Не закрывается совсем! Но буду искать других мастеров чтоб отремонтировали,(не вижу смысла снова обращаться с проблемой,если все равно придется все сделать самой),да и страшно подумать сколько это будет стоить! А ещё + расходы на транспорт.