Daria L.
8
0
subscribers
0
subscriptions
348.3K
views
Хожу сюда лет 10, но в последнее время ощущение будто филиал сдувается - от странноватых коммуникаций с врачами до некомпетентности администраторов.
Пришла сдавать большой список анализов, среди которых были фракции белка и билирубин и фракции. Вместо этого администратор пробила общий белок и общий билирубин потому что просто не знала что такое фракции. Про белковые сначала сказала что у них такого нет, пришлось показывать на сайте что есть, и два соседних администратора подтвердили что есть. При переделке чека оказалось что общий белок не убрали, на что администратор спросила мол а что там всего рублей 200 (общий белок входит в анализ белковых фракций, зачем он вообще два раза??). Но переделали чек и второй раз.
Если честно, я в шоке, этот сотрудник здесь работает не первый и даже не второй год, и вместо того чтобы уточнить, просто прописывает анализы ненужные от балды. И потом спорит с тобой и пытается убедить что неправ ты просто потому что сам не знает прайс предприятия в котором работает и не способен признать что неправ. Проверить до оплаты всё ли ок тоже нет возможности. Будьте пожалуйста внимательны и обязательно перепроверяйте свои чеки, особенно если список анализов большой.
В лаборатории всё быстро разрулили (успела сдать кровь до того как обнаружила ошибку тк сначала доверилась администратору), но посмотрим ещё что придёт по итогу.
Просьба руководству принять меры и обучить сотрудников.
Забивают газоны и подъезд к лесопарку своими авто на продажу (без номеров) и транспортными средствами своих сотрудников, из-за этого сохнут деревья и сложно подходить в лес. Сомневаюсь что в аренду брали эти участки, учитывая что ха парковку на газоне существует штраф.
Территория перед салоном при этом полупустая.
Мало того что тут скидки, ещё и акции бывают крайне выгодные: купила обуви вместо 20 тыс (со скидкой) за 10. В обычных магазинах это бы 30-40 стоило.
Ресторан ну очень большой, и очень популярный, поэтому велика вероятность оказаться в списке ожидания. Выбор блюд большой, всё вкусно - единственное, свиную шею умудрились сделать пересушеной, но за грибной соус к ней простить можно что угодно.
Знакомым здесь также понравилась рыба.
Интерьер, амбианс, кухня - всё очень классно, порекомендовала знакомым - тоже в восторге.
Единственный неловкий момент - некоторые ножи туповаты, например не смогла брокколи порезать. Возможно для каких-то блюд лучше не те ножи, у которых с одной стороны зубчики, а с другой тупой край, а без зубчиков совсем, но острые.
Очень классное пространство для деловых мероприятий. Техническая база супер, посетителям всё хорошо и видно, и слышно, и находиться приятно. Интерьер стильный. Большая вмещаемость
Если честно, впервые вижу такой убитый ремонт в отеле 4*. На фото третий этаж.
Сделали апгрейд до делюкса, но в номере одновременно утром солнце, шторы пропускают свет, отопление включено и не регулируется, кондиционер выключен, т.к. не лето, а оба окна физически закрыты на замок. В итоге ни выспаться (светит сильно), ни просто до обеда в номере время не провести, жарко и душно как в аду (не меньше +30 по ощущениям), наверняка это какие-то санитарные нормы нарушает.
Это как повезёт вообще, у кого-то из коллег было как у меня, у кого-то отключалась батарея или открывалось хоть одно окно. Но лотерея так себе.
Завтрак норм.
Зубные принадлежности можно, но нужно попросить, халат можно, но нужно попросить.. Кондиционера для волос не было, видимо тоже просить. Подушки тоже никакие, но есть меню подушек и тоже нужно просить не мягкие, они не в номере. А ты уже лег спать и не готов принимать в номере сотрудников.
Складывается ощущение, что делается всё, лишь бы не гости не получили слишком много. И просить вообще всё, что в любом другом отеле 4* база, утомительно и неприятно. С таким ценником попрошайничать ходить...
В целом отель опрятный, но вот эти все детали очень снижают впечатление.
Жемчужина города, которую надо успеть посетить до того как её испортят дублёром проспекта Космонавтов.
Здесь можно встретить редчайших птиц, косуль, здесь есть аж 3 речки. Местами на входах грязно, т.к. это излюбленное место горожан. Но если углубиться в лес - это такой островок спокойствия и природы в городе. Очень жаль его терять.