Просто ужас, а не сервис! Оформили заказ на сайте в 17:45!!!!!!!! На время доставки 19:15-19:30. В итоге нам перезвонил специалист (для подтверждения заказа, о чем не предупредили на сайте после оформления), в 19:10, телефон не подняли. Сами перезвонили, нам ответили, что кухня загружена и могут привезти заказ в 20:50!!! Доставка на 19:15, а время обработки заказа происходит в 19:10-это вообще как??? Были недовольны, тк девушка с нами спорила и выясняла отношения, сошлись на том, что доставят в 20:30. Через мин 5, перезвонил парень, представился администратором-Ильей, с вопросом: а доставлять ли вообще нам суши, тк привезти их смогут, только в 20:50, извинений не дождались, комментариев на тему принятия мер по улучшению сервиса также. Согласились на доставку в 20:50, тк голодные и мы, и дети! В итоге курьер приехал в 21:52! Время ожидания суши 4 часа??? Серьезно? Никто из администрации не несёт ответственности за свои слова. Абсолютно никакой клиентоориентированности.
Nyusmayl
November 2021 •
1
Была записана на приём к Шестак Юлии Николаевне, на установку временной пломбы, т.к. я беременна, что было озвучено при записи администратору. Доктор озвучила мнение о том, что мне нужно искать хирурга и зуб требуется удалить, при этом на период «поиска» временную пломбу она устанавливать также отказалась, я пояснила, что мой гинеколог не рекомендует вводить обезболивающие препараты на данном сроке, но ответ был категоричным и никакие манипуляции в итоге произведены не были! Что там манипуляции, десна после осмотра кровила и доктор не прополоскала мне рот, а также не предложила воспользоваться салфетками. Вдобавок мне выставили счёт за консультацию, которая не была произведена. Или отказ в установке временной пломбы=консультация в данном центре!?
В итоге потраченное время и нервы, не рекомендую!
Yasli-Sad № 358
May 2020 •
4
Хороший садик и воспетатели! Везде чисто, за детками следят! Ребенок идет с удовольствием!