Роман Михайлов
6
0
subscribers
1
subscription
218.1K
views
Отправил груз из Ростова в Новосибирск ,предварительно рассчитав в приложении и добавив нужные мне услуги.
При принятии от курьера компании на терминал сумма изменилась более чем в 2 раза, откуда то появились страховка на заявленную стоимость и жёсткая упаковка, которая еще увеличивает стоимость логистики прилично.
В отделе клиентского сервиса комментарий дать смогли,присвоили номер обращения и сообщили что со мной свяжется менеджер.
Однако уже пошел 4 день с момента принятия груза, или 3 день с момента регистрации обращения,никто не связался, груз едет в Новосибирск.
Никому не рекомендую связываться с данной ТК. То что это один из основных игроков на рынке подобных услуг в РФ,не гарантирует чистоты и прозрачности сделок, добиться обратной связи также нет возможности. Прекрасно работающий вежливый кол центр кро е регистрации обращений помочь ничем не может.
UPD от 08.11.2024
Несмотря на официальный ответ Компании и признании ошибки ,фактически возврат получить невозможно, уже вышли все сроки ,на все вопросы как обычно "ждите" .
В целом удобно и неплохо, но качество сервиса - есть к чему стремиться. Уровень слесарей - сервисная зона ОД,в худшем понимании этого слова. Хотя опыта уже должно быть огого
Всем привет!
Приезжаем в "Тайгару" уже третий раз, но первый раз в зиму и первый раз в новые бунгало.
Хочется отметить что бунгало идеально подходят для семейного отдыха: помимо общей комнаты-кухни, есть отдельные комнаты для родителей и детей,все могут отдыхать не мешая другу другу после активного отдыха на горе )
Сами домики исполнены добротно,внутри все необходимое, отопление через ИКполы вполне эффективно справляется с обогревом, шумоизоляция прекрасна:несмотря что до центра жизни сектора Е по прямой несколько десятков метров, неслышно вовсе при закрытых окнах, точно также не слышно соседей ,готовящих плов на улице под коньячок с Розенбаумом.
Единственная проблема домиков - это места хранения, их реально мало- некуда повесить вещи просушиться после катания, и в душе не хватает полочки,чтобы поставить шампунь или гель, недоработка несущественная, надеюсь ее исправят )
В остальном все прелести сектора Е доступны в 2ух шагах от домика - стрела Шории, Хаски, учебный склон, глинтвейн))
Желаю дальнейшего развития этому прекрасному уголку Горной Шории
Много лет делаю шиномонтаж именно здесь.
Также какие от основные сервисные работы можно провести
Качественно ,вкусно !
Для разнообразия стоит укомплектовать морозильную камеру дома
Являюсь клиентом йоты 1.5 года ,пользуюсь связью мобильной и модемами для своего бизнеса.
Вчера ровно в 12 местного времени (Новосибирск) 6 из 14 модемов перестали давать связь. При попытке выяснить мне сказано что все хорошо сбоев нет, после моей настойчивой просьбы зарегистрировали обращение, по смс срок 2 суток ,после наезда ,клиеетский сервис якобы повысил приоритет и сократил до одного.
Напомнив о себе через сутки в ТП ,получил ответ что срок 7 дней и иначе быть не может.
Шесть модемов я заменил и сменил на них оператора связи. Йота совершенно не растроропна ,только охи и ахи от клиенского сервиса.
Я вынужден был тратить время и деньги на решение вопроса со связью, но мне отказано в переносе остатка средств на оставшиеся модемы ,ссылаясь на то что средства списаны на тариф , а то что связи нет это ещё разобраться надо .
Никого не рекомендую йоту,абсолютно наплевательское отношение к клиенту.
Кстати в проблемных локациях помимо отсутствия 4g наблюдаются проблемы с мобильной связью , подозреваю что проблемных клиентов больше ,чем те ,что пишут отзывы