Сервис на высоте! Находясь в другой стране, оформляла заказ букета с доставкой для бабушки. Лачин связалась со мной и постоянно была на связи, согласовывала детали и предлагала варианты.
Я благодарна за человеческое отношение, участливость и свежие красивые цветы, конечно же :)) Успехов вам и побольше благодарных клиентов!🩷
Davitiani
June 2022
2
Дорого и маленькие порции, на вкус обычно, просто съедобно. «Натуральный сок не из коробки» оказался соком из коробки 🤦♀️ Самое дорогое и посредственное кафе из всех, где были за 1.5 месяца. Ещё и за обслуживание 15% доплатите
Kistochki
May 2022
1
Делала маникюр у ТОП-мастера трижды. Первый раз сделали очень хорошо. Второй раз в тот же вечер гель треснул плюс отвалился кусочек.
Позвонила в салон, предложили бесплатно переделать один ноготь. Учтите, что переделывать будет НЕ ТОП-мастер, а обычный. Что сказалось на качестве - не очень ровно и большей толщины. И покрытие было не прозрачное, а с блестками.
В третий раз через неделю снова трещина в гель-лаке. Причем сами ногти и во 2, и в 3 случаях целые. Снова пишу в салон. В мессенджере администратор задала вопрос, могу ли сегодня подойти. Я ответила, что не в СПб сейчас. После этого прошло 2 суток. Ни извинений, ни предложения скидки, ни частичного возврата. Ничего.
Соответствующие выводы я сделала. Подруга тоже сказала, что в этом месяце кусочек геля с ногтя отвалился, и была трещина - делала у того же мастера, что и я, в том же салоне.
Больше не придём и другим не рекомендуем: 2-3 тысячи за такое (никакое) решение вопросов администраторами и качество маникюра - это бред.
Avtoekspress
October 2021
1
Безобразие! Нарушение закона и вымогание денег.
Купила электронный билет через E-traffic на рейс Вышний Волочёк - Тверь, 28.09 в 9:00. Показала паспорт и билет в электронном виде. Водитель сказал, что, пока я не распечатаю билет в кассе за 10 рублей, автобус никуда не поедет. И ушёл.
В соответствии со статьей 3 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» с 1.01.2021 года я имею право НЕ распечатывать билет, а предъявлять его в электронном виде.
Я отказалась, объяснив законом свои права. Люди из автобуса сказали, что тоже не раз обставляли жалобы по незаконным действиям автостанции «Автоэкспресс». И что требуют распечатки за деньги ещё и в Твери, и в Удомле.
Водитель хамил мне, даже пассажиры вступились. ФИО отказался называть, телефон руководства - тоже («*** вам», - сказал он мне). В E-traffic подтвердили, что это нарушение закона, но ничего сделать с этим они не могут. Моя жалоба на автовокзал на сайте «Автоэкспресс» месяц назад осталась без ответа.
Женщина-пассажир вместо меня распечатала билет в кассе за 10 рублей, потому что опаздывала на работу. Как такое возможно, если паспорт был при мне, а рассадка свободная? Как же защита персональных данных? Как же чек об оказании услуги распечатки билета, которого никто в кассе не выдаёт, только деньги берут?
Расцениваю данную ситуацию как мошенничество с вымогательством денег и оскорбление. Написала жалобу в Минтранспорта и Роспотребнадзор. Далее буду обращаться в прокуратуру.