Вай Тай
November 2024 •
5
Посещали с подругой в октябре. Очень люблю качественный СПА и есть с чем сравнить. Гуляя по Красной Поляне, нашли случайно, проходя мимо. Понравилось абсолютно все! Администраторы ресепшн- выше всяких похвал! Все подробно обьяснили, рассказали о каждой процедуре, дали рекомендации. Очень приятные в общении девушки. Выбрали СПА-уход «винная симфония». Девушка на ресепшн провела небольшую экскурсию, показала где что находиться и с чего мы начнем. Мы переоделись в теплые воздушные халаты и направились в Хаммам, после чего нас пригласили в основную комнату, где проходила процедура. Мастера из Тайланда омыли и проскрабировали ступни ног. Далее нам скрабировали и очищали все тело около 20-30 минут. Ощущение нереальное! Кожа после скраба гладкая, мягкая, нежная (хотели приобрести домой, но в наличии, к сожалению, не было). Далее, обертование и пока кожа насыщалась увлажняющими компонентами, параллельно мастера делали массаж и очищение лица. После процедуры и душа, нас пригласили на основной сеанс массажа. И здесь мы ушли в нирвану))). Я засыпала минимум 5-6 раз и мне снились разные сны, что крайне редко бывает на сеансах массажа. Проработаны все точки, найдены проблемные места. После массажа ощущение легкости, много лишней воды ушло. Всем рекомендую и обязательно еще раз посетим это место, только в следующий раз возьмем курсом дней на 5.
Dolina 960
November 2024 •
4
В отеле отдыхали с 27.10 по 01.11.2024. Приехали около 11, на ресепшн попросили подождать. Заселили в 15:00. Номера неплохие, оснащены всем необходимым (халаты, тапочки, шампунь, зубные наборы, фены и тд. Все есть). Не порадовала уборка номеров. Убирали каждый день, не совсем чисто, однажды даже тряпку оставили в раковине. Плюсом почему-то убирали около 16:00-17:00. Что крайне неудобно, потому что в это время ,как правило, туристы возвращаются с прогулки и хочется отдохнуть, а не ждать уборку номера. Один раз и вовсе отказались, а когда попросили убраться попозже, горничная сказала, что подождёт , хотя у них рабочий день до 18:00. У отеля отличный смотровой вид! Отдельное спасибо сотрудникам рум сервис: все приносили оперативно быстро, были максимально вежливы. Плюс хорошая кухня у ресторана. Завтраки понравились! В отеле нет спортзала, но на ресепшн помогли решить вопрос и заниматься спортом без проблем можно было в соседнем отеле. Зона Спа: детям понравилось, мне было прохладно возвращаться с бассейна на улице в помещение, хоть он и с подогревом. В СПА есть и сауна, и хаммам. Массажи сделать не получится, так как у отеля нет подобной услуги. Но мы нашли прекрасное место, куда обязательно вернёмся - Wai Thai. Всем рекомендую! В целом, впечатление об отеле неплохое в силу того, что это Красная Поляна и там не может быть плохо))), все отрицательные эмоции уходят, когда ты только выходишь на улицу. Но все же не написать не смогу, что просто раздражало! При бронировании отеля в сентябре, я получила ссылку на оплату, с указанной суммой и внесла 100% деньги заранее. При заезде выяснилось, что сотрудники отдела бронирования ошиблись в цифре, когда отправляли ссылку (3 тыс) и попросили доплатить. Для меня было как-то странным. Я сказала, нужно разобраться и если действительно ошибка, я доплачу. И с этого момента меня просто атаковали звонками по доплате этих 3 тыс рублей….. то есть нам необходимо было бросить все запланированные прогулки и решать вопрос по этой доплате…. И ещё один неприятный прецедент произошёл у открытого бассейна в СПА зоне, где девушка-спасатель крайне не тактично себя вела с гостями, а потом и вовсе ушла со своего рабочего места на неопределенное количество часов, хотя до этого она пыталась “учить» нас, как смотреть за своими детьми (30.10, около 11:00-12:00 дня, просьба обратить внимание администрации отеля).