Vostok Motors - Lada
September 2024 •
1
Салон с низким уровнем обслуживания. Приехал покупать машину. Сначала менеджер Сергей Сухарев составил карту комплектации аатомобиля, меня все устроило, сказал подъеду через пару дней уже с наличкой за покупкой. Приезжаю. До менеджера Сергея Сухарева дозвониться невозможно, трубки он от клиентов не берет. Попросил связаться с ним другого менеджера, находящегося в зале, от него он трубку взял, но так к клиенту и не приехал. На мои слова уже другому менеджеру что я хочу приобрести автомобиль за наличку, и показав карту комплектации, которую мне составил Сергей Сухарев, этот менеджер не вежливым тоном заявил что цена на машину уже намного выше (хотя на ценнике в зале она осталась такая же). На мой вопрос как цена может быть выше, еси на ценнике в зале цена такая же, этот менеджер просто грубо сказал вот и звоните сами Сергею Сухареву и узнавайте всё у него. И просто ушел. Пробую опять звонить Сергею Сухареву. Он опять трубку не берет.Уважаемый управляющий данного салона! Вопрос к Вам. Вам что, клиенты вообще не нужны???? Зачем Вы держите менеджеров, которые не берут трубки от клиентов или грубо разговаривают, как тот менеджер, который был в зале??? Вам что, клиенты, которые хотят купить машину за наличку,вообще не нужны? После всего этого я поехал в другой салон и мне за 20 минут прекрасно подобрали машину. Никому не рекомендую этот салон. Крайне низкий уровень обслуживания.
Pobeda
September 2024 •
5
Отличный автосалон! Приехали продать машину. Быстро произведен осмотр, была предложена адекватная цена. Быстро заключен договор, получены деньги. Менеджеру Сергею большое спасибо за качественную работу и оперативность!