Pixel
January 2025 •
1
Преступили к обучению на курс Roblox Studio. Обучение начали со второго блока. Менеджер и преподаватель обещали поддержку ребенку в процессе обучения при возникновении каких-либо вопросов. Со мной общались часто и доброжелательно по телефону до заключения договора. После начала обучения начались проблемы. На занятиях преподаватель на просьбы ребенка подойти - не подходит , на вопросы и просьбы помочь не отвечает. Коды записывать и фотографировать не разрешает. Несколько раз связывалась с менеджером по этому поводу, на что мне отвечали ,что уделят внимание, поговорят с преподавателем. Заявление о возврате денежных средств не рассматривают. Денежные средства не возвращают . На телефонные звонки и сообщения не отвечают .