Жаль, что нельзя поставить оценку ниже: из любимого провайдера Дом ру превратился в отвратительного, придется отказываться. Каждый день занижают скорость до экстремально низкой, решить проблему не могут, пытаются сначала назначить виноватыми нас, потом наконец оформляют заявку на визит инженера. Инженер приходит, говорит о том, что все отлично, - и правда, дня три после его визита скорость остается хорошей, потом же все возвращается на круги своя. Компенсировать отсутствие услуги отказываются, сотрудники совершенно некомпетентны, сваливают решение вопроса друг на друга, в итоге никакого результата. Также любят подключать платные услуги, разумеется, без нашего ведома, и лгут, заявляя, что услуги были подключены нами. Очень жаль, что некогда отличный провайдер столь низко пал, я надеюсь, что расторжение договора с ними пройдет быстро.
Magnit
May 2024 •
2
Персонал вежливый и приветливый, - на этом плюсы заканчиваются: выбор товаров очень узкий, в основном это продукты эконом-класса самого низкого качества (но цены регулярно растут), проходы очень узкие, с детской коляской не пройти, часто они ещё и заставлены.
Никогда нет свежих продуктов: почти всегда грани просрочки.
В карте лояльности нет никакого смысла, абсолютно, - но это беда всей вети, конечно, а не конкретного магазина.
Особый шик магазина - местные алкаши, клянчущие у сердобольных продавцов отпуск водки под запись, - колоритинейшие персонажи, как в кино.:)) Было бы смешно, если б не было так грустно: откровенно неприятно находиться рядом с ассоциальными элементами, которые никогда не моются и не стирают одежду.
Lorak
April 2024 •
5
Отличные мастера Геннадий и Денис, несколько раз оперативно и качественно починили велосипед.
Social Fund of Russia
January 2024 •
3
Сама организация, к сожалению, страдает общей некомпетентностью, необязательностью, равнодушием и халатностью.
НО!!! В контактеом центре работает специалист Савушкина Лариса, - это очень грамотный, компетентный, а главное, добрый и совершенно не равнодушный к чужим проблемам человек: будьте уверены, что если она возьмется за решение вашего вопроса, то сделает все, что от нее зависит.
Огромная просьба к руковрдсмау СФР обратить внимание на работу Савушкиной Ларисы и поощрить ее за старания и грамотность: она - уникальный кадр в структуре.
Evropa
October 2023 •
1
Очень нравится магазин оаеной сети, тем более, что он у дома, и моя семья регулярно посещает его.
Но сегодня произошла очень неприятная ситуация: карта лояльности магазина у меня оформлена в электронном виде, пластик, к сожалению, давно утерян, когда я на кассе самообслуживания, захотела расплатиться, то поняла, что в приложении "европа" произошёл баг, воспользоваться картой нет возможности. Такое произошло в первый раз да долгие годы почти ежедневно посещения магазина, все бывает, к тому же, тут есть и отчасти моя вина, приму что я не пользуюсь пластиком. Но!!! Крноа я покинула магазин, оталавшись оплачивать товары по завышенным ценам без карты, то я услышала аассу оскорблений м гадостей в сарй адрес от продавца, она продолжала даже в след мне что-то выкрикивать, - я с таким хамством не сталкивалась нигде и никогда, до сих пор не могу отойти от шока. Желание продолжать данный магазин пропало напрочь, вот мк ваши сотрудники отплатили ща то, что вся моя семья регулярно оставляет у вас крупные суммы денежных средств.
Dom.ru
May 2023 •
1
Провайдер очень разочаровал, хуже по отношению к клиенту - только Ростелеком, с ними вообще никто не сравнится.
Первое: постоянное повышение цен, причём абсолютно неоправданное, я вообще не понимаю, за что каждый месяц приходит все больший и больший счёт, платные услуги я не подключаю;
Второе: тариф с домашними кинотеатрами, где бОльшая часть фильмов - платная. Комментарии излишни;
Третье: приставка movix отвратительного качества, и цена за нее невероятно завышена;
Четвертое: совершенно неудобный интерфейс, где мы, молодые, едва разобрались, а пожилым людям никогда в жизни не осилить этот квест, также поиск фильмов попросту отсутствует: вводишь название фильма или сериала в поиске, результат - либо этого фильма якобы нет вообще ни на одной площадке, хотя, разумеется, это не так, либо приложение находит только планые версии, которые не входят в тариф, хотя эти фильмы находятся в бесплатном доступе в других онлайн кинотеатрах. Очень грубая, работа "на дурака";
Ну и последней каплей стало то, что мы собрались переезжать, я звонила несколько раз и объясняла, консультанты мне всякий раз оговаривали разные условия, но я не обижаюсь на их неопытность, ибо текучка, работа в кц - всегда так. Но когда я увидела высмавоенный мне счёт в приложении, который почти втрое превысил названные консультантами суммы, да еще и невозможность сохранить за собой прежний тариф, а выбирать нужно было новый, по еще более грабительской стоимости и с мЕньшим пакетом услуг, то решила, что хватит. Но милые сотрудники уже отключили номер моего договора, и я теперь вообще не вижу, что мне нужно сделать для того, чтобы от них избавиться: звонить в кц я не буду, по вышеозначенным причинам (некомпетентность).
Magazin Velomir
April 2022 •
5
Очень хороший магазин, прекрасный ассортимент, адекватные цены, работают честно, выполнили все гарантийные обещания.