Типичный сервисный подход. Заносишь деньги, мастера колдуют, а уезжаешь с тем, с чем приехал. Неисправность так и не устранили. Но дали очень много советов.
А так хочется, чтобы сервис действительно был профессиональным и оплачивая работу в кассу, ты понимал, что тебе помогли, вылечили неисправность.
Вежливости стало много, а умения всё меньше..