Катерина Я.
4
0
subscribers
1
subscription
18.2K
views
Классный сервисный центр. Уже неоднократно обращаюсь. Ребята вежливые, качественный сервис, чётко и понятно объяснили, что конкретно произошло со смартфоном и какие действия надо предпринять.
Посетили данное заведение, уровень ниже среднего.
1) уровень работы персонала - 2 из 5 (никакой этики, грубость, недовольство)
2) уровень кухни - 3 из 5 (пшеничная лапша норм, но морепродукты (только мидии) пережарены)
3) обстановка - 4. Вешалки далеко от столиков. Приходиться вещи класть рядом. Нет гардероба.
4) выставлены десерты как муляжи (зачем???) Почему нельзя как в других кафе выставить свежие десерты, которые сразу захочется купить, а не ждать, когда их изготовят или достанут из неизвестно откуда.
5) встреча гостей - 4.
6) управляющая грубит, вызывает недовольство - 2 (следует быть более компетентной в работе с людьми и клиентами)
7) ценовая политика - 4. Вполне приемлимые цены, не кусаются.
Вывод: если хотите поесть, где поближе к жд и трассе, то можно зайти сюда. Но готовьтесь к обслуживанию ниже среднего. Надеюсь руководство кафе научит персонал правильной работе с клиентами, быть более клиентоориентироваными.
Магазин недорогой, доступный по ценам, но продавшицы мягко сказать некультурные, невежливые. я понимаю, что в этой сфере услуг не предусмотрено корректное отношение к покупателям, но вежливость хоть минимальная должна быть. Особенно я бы посоветовала быть более вежливой одной из ее сотрудниц Баринковой А.А. или поменять работу. Для этой у нее не хватает личностных качеств. Извините, что так скажу, на рынке где-то в глубинке торговать. И еще - пищевые продукты стоят рядом с химией (порошки, шампуни). Спасибо за внимание.