Avtomir
December 2024 •
5
Добрый день. Очень доволен последним посещением сервиса. Год пытался решить вопрос по откату обновления климат-контроля, обращался в 2 дилерских центра , везде ответ примерно одинаковый: «это невозможно». Здесь же мастера отнеслись с пониманием, спасибо сотрудникам сервиса за то, что помогли в решении данного вопроса) Отдельное спасибо хочу сказать Глазковой Елене) благодаря ей решился мой затянувшийся вопрос.
BarberShtab
May 2024 •
5
Добрый день! Хорошее место, удобное расположение, приятная атмосфера) хочется отметить отношение к клиентам и качество оказанных услуг, ребята мастера своего дела) особенно хочется отметить барбера Марьям! Марьям - потрясающий мастер своего дела! Я очень доволен работой и обязательно вернусь к вам снова.
My Plitka
April 2024 •
1
Добрый день! Магазин “Моя плитка” г. Самара ул. Антонова-Овсеенко 63. Покупали здесь плитку evolution smoke и Atlantic white в ванную комнату на полы и стены. Сотрудник магазина составил проект, сказала, что все размеры одинаковые , все стыки сойдутся. По факту получилось так, что одна плитка как заявлено ширина 60(Atlantic white), а другая 59,5(evolution smoke), хотя на коробке заявлено так же 60. Соответственно стыки не совпали! На проекте так же видно, что стыки данных 2-ух плиток не совпадают, на что сотрудник магазина сказала, что размер плиток одинаковый и все стыки совпадут. В общем не смотря на то , что сотрудник коряво составил проект, данный магазин отказались забирать или обменивать плитку , ссылаясь на то что прошло более 2-ух недель. И ни кого не смутило то, что их сотрудник некомпетентен и по его вине нам не подошла данная плитка. Руководство данного магазина сослались на то, что сотрудник не опытный еще , но нам то от этого не легче. В общем единственный положительный момент, это руководство магазина предложили скидку 20 процентов на покупку другой плитки. Легче не стало, но хотя бы что то, так как другую плитку однозначно нужно приобретать. На этом думал что все негативное связанное с этим магазином закончилось, но нет. Купили другую плитку , и так получилось, что осталась одна лишняя упаковка. Позвонил в магазин, в этот то раз 14-ти дней еще не прошло, и попросил оформить возврат. Да, сотрудники магазина пошли на встречу, оформили возврат, единственный не удобный момент, пришлось ее самому вести на склад. По поводу возврата денежных средств , сотрудник сказала, что в магазине налички нет и как только появится мы с вами свяжемся. Обещали вернуть до конца недели (был четверг, работают без выходных). В итоге , я пару раз приходил в магазин, напоминал про возврат, писал в чат магазина, но время шло и ни кто не пытался вернуть деньги. Хорошо все, что хорошо кончается, деньги мне все таки вернули, спустя 3,5 недели и то, после того, как я сообщил, что буду обращаться в Роспотребнадзор. В общем от магазина остались одни негативные эмоции, не стал бы его советовать другим.