Kira Leo
6
1
subscriber
0
subscriptions
208.1K
views
Pad Thai
Rostov-on-Don • Cafe
Save
Администратор данного заведение просто позор и умора!
Еда вкусная нареканий ноль, но обслуживание скатилось.
Пришли в ресторан, не принимали заказ, пришлось идти самостоятельно звать официанта, через еще какоето время официантка пришла. Приняв заказ, потом принесли только еду, а напитков нет и про них ни слова, прошло уже пол часа с момента совершения заказа, напитков все еще нет. Официантка не подошла ни разу.
Пришлось идти второй раз за стойку и говорить про напитки.
Пришла официантка , начала отвлекать от еды и объяснять проблемы ресторана и причины почему нет напитков ( зачем мне это знать) ладно..
Через еще какое-то время все же принесли напитки.
После пришла так называемая администратор, девушка начала повторно объяснять нам почему у них случилась заминка, опять начали отвлекать от еды, на мои слова - зачем вы это все мне рассказываете? Начала говорить о моем негативе и уже по второму кругу рассказывать про проблемы ресторана и о том, что официантка не виновата. (Зачем мне это знать??? Мы пришли поесть и отдохнуть.)
И никто и не винил официантку, я просто хотела получить свой заказ!
Администратор только усугубила ситуацию, не поняла свою навязчивость и бесполезность, вся ее деятельность заключалась только в том, что она не давала поесть и рассказывала нам про какие-то чек листы, про то, что там что-то зависло, оправдывала официантку которая к нам без просьб ни разу не подходила, а в конце еще и психанула из-за того, что я устала слушать ее тираду и просила это завершить.
А по итогу я хочу сказать, никогда раньше каждый визит официанта мы не выпрашивали на стойке, я ходила и просила подойти : 1 принять заказ, 2 отдать напитки, 3 рассчитать - это когда нормой стало!?
Мы постоянные клиенты данного ресторана и я в полнейшем шоке от того, как администратор, по сути представитель такого прекрасного заведения может быть настолько недалекой не профессионалкой, просто человеком который абсолютно не умеет работать с людьми.
Хочу обратить ваше внимание на то, что гостям абсолютно все равно на ваши проблемы, к вам приходят отдохнуть и покушать, а не слушать истории и причины по которой вы не можете корректно выполнить заказ и особенно не звать официанта постоянно через других людей.
Если вы приняли заказ, будьте добры его выполнить, я же вам не говорю после заказа о том, что я не могу его по какой-то небывалой причине оплатить, или оплачу но через какое-то время)
В разрешении данной ситуации вы могли предложить комплимент от заведения, либо какую-то символическую скидку, да банально не портить настроение своими историями и не отвлекать нас от диалога и от еды.
Очень прошу обратить на это внимание и улучшить работу персонала как это было и раньше и не терять своих постоянных клиентов!!! А главное, просто гнать такого администратора в шею и не усугублять и так сложившейся стереотип про “глупеньких блондинок”
Chainyi chel
Novocherkassk • Tea shop
Save
Администратор не уведомил, что насадка платная. За пол часа прибывания, один литр воды и 12грамм чая отдали 1500р. Честно не понятно за что.
Чайник самый дешёвый, протекал из под крышки при проливе, в заведении душно, консультации на баре никакой не получили. В общем какой-то прикол или скам)
Турбо-Тех
Rostov-on-Don • Turbine repair
Save
Посмотрите реальные отзывы на других платформах и уберегите себя от обмана, потери денег и сохраните свой автомобиль от некомпетентных мастеров!!!
Из плюсов в этом месте только хороший чистый гараж и хорошая зона ожидание, в остальном все плохо!
Диагностика автомобиля в этом сервисе абсолютно бесполезна и сравнима с тем если бы я решила пойти погадать на картах и выяснить таким образом, что у меня с машиной.
Сотрудники вежливые и они очень вежливо навешивают лапшу на уши и пользуются неграмотностью клиентов.
Если говорить о сотрудниках то я будучи клиентом этого сервиса слышала как в гараже осуждают с пренебрежением других их клиентов говоря, что они с переферии и усмехаясь над ними ( это был первый тревожный звоночек на который я не сразу обратила внимание). Но со стороны сервиса уже можно предположить, какое отношение к клиентам скрывается за их вежливостью.
Далее на тему их общения со мной.
Я приехала на общую диагностику не описывая проблемы которая меня беспокоила, так как я в этот сервис приехала впервые я хотела посмотреть как они самостоятельно выявят проблему и стоит ли им доверять, собственно говоря я молча слушала весь этот бред и кивала головой.
Гуру-мастера нашли кучу всего, даже нашли проблемы в свежих, оригинальных, недавно замененых деталях.
На мои просбы и аргументы проверить беспокоящие меня моменты, местные мастера просто посмеялись и начали иронизировать мол я знаю свой автомобиль лучше и мне виднее, в общем я чувствовала давление и полное игнорирование моих слов.
Но я не авто механик и я конечно в себе сомневалась и не стала спорить.
К слову они мне насчитали около 10 пунктов для срочной замены и после них я поехала в другой сервис, где мне заменили одну деталь и проблема была решена (решение вопроса в турботех состовляла от 40тр и это был только минимум, конечную сумму мне не назыали, сказали будут по факту еще думать(придумывать)), решение вопроса в следующем сервисе обошлось мне в 6тр.)
Также хочу заметить, что конечных цен мне не называли, говорили сначала цену за "ремонт", а по итогу полная цена складывалась из трёх пунктов : платное снятие, отдельная сумма за ремонт и дополнительная сумма, чтобы поставить на место.
В общем к выводам, если в турбо тех вам сняли деталь, считайте, что вы в заложниках у них, готовтесь раскошелиться на замену замененного и оплату неизвестно чего.
В конце добавлю прикол описывающий невероятную неграмотность местных мастеров)) вы когда-нибудь слышали про корозию на аллюминии)? Нет? Вот и я нет) но мне там с умным лицом рассказывали и такие сказки.
Я очень надеюсь, что начальство этой сети присмотрится к отзывам клиентов и обезопасет своих клиентов от таких неграмотных и недобросовестных сотрудников.
Отдала 1500 рублей, потратила пол дня и не получила ничего хорошего, могу радоваться, что быстро уехала и легко отделалась.
Snezhinka
Novocherkassk • Bakery
Save
Продукция очень хорошая, обслуживание отвратительна каждый раз и во всей сети.
Прошу обратите внимание на работу ваших хабалистых сотрудниц!
Конкретно сегодня, разрушили пироженки пока накладывали, отвернулась с моими аироженками, аовтыкала обратно отвалившиеся вишенки и отдала.
До этого в другой снежинке на платовсуом, кассирши обе стояли и болтали с кем-то, что-то выясняли и полностью забили на ожидающую очаредь, дошло почти до скандала.
Каждый раз когда захожу, понимаю, что уйду с вкусной едой и полностью испорченным настроением! Очень прошу сделать что-то с этим!!!
Gorodskaya bolnitsa № 2
Novocherkassk • Hospital
Save
Ругань, обвинения за то, что приехали.
Сказали снимать свитер в холодном помещении с открытыми дверьми не смотря на людей в коридоре.
Так же для укола в том же помещении и в тех же условиях сказали спустить штаны.
Я будто в допотопгый мир попала, это невероятное отвратительное отношение к поциентам.
Отделение почтовой связи № 346421
Novocherkassk • Post office
Save
Пришла 3 февраля в 17:40.
Сотрудница то ли пьяная то ли у нее просто не все дома.
Говорила себе под нос, ее вообще слышно небыло, на просьбу говорить погромче в ответ нагрубила.
Не дала возможности открыть посылку с озон, хотя в профиле озон у меня написанно, что предварительный просмотр возможен.
Попросила представиться эту сотрудницу, она просто начала молчать. По моему это неадекватное поведение.
Обратите пожалуйста внимание на работу ваших сотрудников, пока они там вяло существуют только ради того, чтобы портить настроение.
Авито Exmail
Moscow • Courier services
Save
Никогда в жизни я больше не буду пользоваться этой доставкой!
Доставляют чехол для телефона уже более 30 дней, поддержка этой ссаной доставки дает горячую линию авито, авито говорит, что нужно обращаться в доставку и так получается замкнутый круг, а где заказ никто не знает!
Calon krasoty Logua
Rostov-on-Don • Cosmetology
Save
К Камилле ходить просто прекрасно и всегда качественный результат.
А вот если вы попадете в Оле.. это ппц.. это как будто вы попали в бесплатную клинику к врачу под конец смены, вым все сделают супер быстро, больно, грубо и максимально бесполезно, а в моем случае ещё и криво.
Boxberry
Moscow • Postal services
Save
Самая отвратительная доставка из тех, что я пользовалась.
Две недели посылка шла расстояние 5км.
На горячей линии не дают ответов, просто тянут время .
Пункт выдачи тоже самое, указывает, что посылка пришла, но они найти не могут. Из очереди в 10 человек, отдали посылки только половине людей.