subscribers

subscriptions

62.5K

views

Buriy

Moscow • Barber shop

February 2024

Стригусь уже года два, если не три, у Димы. Музон, атмосфера, качественная работа!

VkusVill

Moscow • Grocery

November 2021

Года 2 назад закупался здесь раза по 2-3 в неделю. Причем покупал и химку, и продукты и заморозку. Но постепенно мое отношение к данному месту стало меняться. Команда продавцов здесь очень дружная. Но работает она дружно не ДЛЯ покупателя, а ПРОТИВ. То ли для того чтобы все перешли на доставку, то ли по какой-то иной причине. Особенно это заметно в смене, состоящей из невысокой женщины с окрашенными в темно-красный цвет волосами и 2х высоких. Здесь веет зловонным духом сферы обслуживания совка. При любом взаимодействии с ними ты получаешь скрытый (а иногда и не скрытый) посыл "Вали отсюда". Несколько примеров. Выбираю на полке товар, подходит сотрудница, встает вплотную, практически задевая локтем (в этот момент звучит объявление о том, что необходимо соблюдать соц дистанцию "даже если вы являетесь родственниками") и начинает бесконечно долго что-то переставлять. Не обращая внимания на меня, она уже возится с товарами, которые смотрю я, фактически отпихивая меня. Такое бывало не раз, не 2 и не 3) Другой момент: на кассе самообслуживания дважды сработал сканер на один ценник без возможности скорректировать количество. Для отмены пришлось звать сотрудницу, которая подошла и прошипела "Ничего без нас не могут". Однажды подошел на кассу (за ней стояла сотрудница, никаких объявлений кассе не было), и был встречен категоричной жесткой фразой "Касса не работает!" Причем даже не был удостоен ни взглядом, ни (о чем это я?..) приветствием. Покупательнице в очереди, которая просила пакет, но не была услышана, было на весь магазин объявлено: "Громче говорить, значит, надо!" На замечание они уже всей командой стали весьма грубо давать отпор. Про извинения речи и быть не могло. Такие моменты происходили практически при любом взаимодействии с ними. Как итог, теперь я обхожу этот магазин стороной. Пару раз по необходимости закупался там и заметил, что и качество продуктов упало. Гнилое авокадо за такую цену - это совсем дико. Так что теперь ни ногой. Уровень обслуживания на уровне или ниже чем в Дикси из спального района. Цены конкретно выше среднего. История о том, как низкоквалифицрованный хамский персонал убивает репутацию некогда хорошего магазина, а вместе с ним - и репутацию всего бренда.