Александра Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
203.5K
views
Очень хорошее место! Вкусная еда за свою цену и официанты внимательные, старательные, но какие-то уставшие, особенно Вероника и Софья.....
Руководству надо внимательнее относиться к своим сотрудникам, а то даже как-то жалко ребят.....
Клиентоориентированность на низком уровне
Я была крайне разочарована обслуживанием. Оплатив заказ на сайте с мгновенной выдачей, я не ожидала, что столкнусь с отказом в самом магазине.
Кроме того, ассортимент на сайте оказался неактуальным: ни одной позиции в наличии не оказалось. Вместо извинений я услышала оправдания о том, что товары были выставлены в ожидании ближайшей поставки, дата которой, к сожалению, неизвестна.
Номер заказа: 111447
Хочу выразит благодарность компании по доставке воды. Некоторое время находилась в г. Балаково. Возникла необходимость в бутилированной воде. Заказала - привезли вовремя- оплата через сайт- удобно. С возвратом тары тоже не было вопросов, вернула тару/ получила деньги. Рекомендую
Работник плохо закрыла стакан с чаем, и кипяток пролился мне на руку, вследствие чего я получила ожог
В 2020 году "Золотые мечты" организовали сбор денег на проведение выпускного, но «всвязи с карантинными мерами» они сообщили о невозможности проведения мероприятия. Информацию насчёт возврата денежных средства компания не предоставляет, а также не выходят на связь с заказчиками (родительским комитетом). Мэр издал приказ о разрешении проведения выпускного, им также была назначена дата проведения официального выпускного в Парке Горького, но праздник, который обещали организовать «Золотые мечты», так и не состоялся. Более того, компания уже начали сбор денежных средств на проведение выпускного в 2021 году.
Сомнительный вопрос, стоит ли доверять организацию праздника этой компании.
Данный отзыв отражает ситуацию на момент 21.07.2020.
__
Upd: 29.08.2022: После публикации отзывов на сторонних источниках, организация вышла на связь с родительским комитетом и предложила вернуть 50% от задатка. Куда ушла другая половина средств, интересный вопрос.
По прошествии двух лет компания отправила на претензию мой отзыв с требованием удалить комментарий и всю последовавшую ветку обсуждений на форуме, дабы замять ситуацию.