Anastasia B.
5
0
subscribers
0
subscriptions
72.5K
views
Очень довольна выбором данного салона!
Заказывала здесь очки первый раз, консультанты добрые и отзывчивые. Помогли выбрать оправу, рассказали о всех нюансах эксплуатации.
Со временем потребовалось подтянуть шарниры и заменить носоупоры, обратилась к ним же. Все сделали за пару минут, ещё и почистили, после спец. салфетки так круто не выглядят, стали как новые. Спасибо☺️
Вобщем теперь только сюда😁
Телефон мертвый, ну или сотрудников там нет от слова совсем, а отделение значится так, чисто для вида!
На телефоне можно сидеть пока оператор мобильной связи не отключит, а то и дольше.
Пытаюсь дозвониться на протяжение трех месяцев, пишу письма, создаю обращения, а РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ!!!
А мне всего то нужно счетчик на баланс поставить. Возможности кататься и стоять под дверьми нет, живу в 100-не км.
Делаю фото на все документы только здесь!
Клиентоориентированность и качество снимков 10 из 10.
Рекомендую
После обновления ассортимент уменьшился, и к сожалению ещё и кассы самообслуживания убрали.
Придя в магазин, минут 15 икала свой заказ на всех возможных секторах от "А" до "D", в итоге обратилась к свободному менеджеру на кассе, тот кого-то позвал и сказал ожидать. Прождав еще минут 7 (ко мне так никто и не подошёл), отправилась в отдел *обмена-возврата. И там то мне и предложили забрать заказ, но меня ожидало ещё большее разочарование:
Товар совершенно не соответствовал тому который я заказала. Менеджер ответила что к ним в магазин эти игрушки поставляются в ассортименте и на сайте в описании товара допущена ошибка, а заказ подобран верно, ведь штрих код-наклейка на пожеванном пакете в который была упакована игрушка, не менее непотребного вида, полностью соответствовала товару на сайте (арт. совпадал).
Мой вопрос о том, где на сайте указана информация, что товар поставляется в магазин в ассортименте и может отличаться от того что я заказываю через сайт, был полностью проигнорирован. А задавала я его дважды.
PS. Чуть позже я нашла на сайте и тот товар что мне пытались выдать за мой.(Артикулы отличались)
Благодарю за очередной неудачный опыт покупки в вашем замечательном магазине. Как итог: я окончательно в нем разочаровалась.
А ту самую игрушку за которой я пришла в Детский мир, я все же купила. К моему счастью ровно напротив располагался частный магазин детских игрушек и там-то я ее и нашла.
Игрушка оказалась сшита прекрасно, без торчащих в разные стороны ниток и отваливающихся глаз, форма и пропорции изделия были соблюдены, Цвет тоже, и обслуживание в том магазине было на высоте.
День рождения ребенка был спасен!
Уютное место, приветливый и дружелюбный персонал, вкусная еда
