Varshavskaya Metro Station
February 2024
1
Искренне не понимаю, почему за столько времени существования маршрута 965 и просто неимоверного количества жалоб на его работу исправить хоть что-то ни у кого не вышло. Автобус ходит отвратительно: я могу по пальцам одной руки пересчитать разы, когда я приходила на остановку по расписанию и по расписанию с нее уезжала. Стояла в морозы, в дождь, с утра и даже почти под закрытие маршрута — практически никогда нормально не покидала остановку. У вас также вряд ли получится уехать отсюда вовремя. Придете раньше — автобус не приедет. Придете ко времени — автобус уедет без вас. Самое странное, что эта остановка — первая. Я буквально вижу кучу автобусов в автопарке и не понимаю, почему по расписанию буквально ни один не выезжает. То ли расписание не соответствует, то ли водители на работу не выходят, то ли отлаженной работы просто не существует и выезжают автобусы на маршрут, когда вздумается. Самое неприятное, что автобусы после этой остановки могут просто пропасть с карты. Не один раз я заставала ситуацию, когда ждала автобус на следующих остановках и не садилась на него — на Варшавке он просто пропадал с карты. Очень хочется, чтобы хоть какая-то работа была проведена. Пока что наличие этого маршрута для меня неясно: он просто есть, чтобы трепать нервы жителям района.
Krivorozhskaya Street
February 2024
1
Отвратительная работа транспорта. Я застала появление этой остановки и вместе с ней маршрутов с929 и 965. По первости ходили они адекватно: автобусы приходили вовремя, добраться до метро можно было буквально минуты за 3. Почему-то со временем дептранс решили забить на работу этого направления, и автобусы в прогрессии превратились в абсолютно неработающий механизм. Отсматривать расписание и подстраивать под 965 не получится: если выходишь раньте, автобус приедет еще раньше, выйдешь вовремя — он приедет минут через 15. Буквально сегодня столкнулась с ситуацией, когда первый автобус приехал раньше расписания, а следующий просто пропал с карты. Простояла на морозе 25 минут, пытаясь дождаться хоть чего-либо. Таких случаев у меня и членов моей семьи было множество. Я не могу и пересчитать количество сорванных встреч просто из-за того, что автобус либо не приехал, либо ушел из под носа, когда я специально пришла на остановку заранее. Искренне не понимаю безрассудность и безответственность работы. То ли расписание в приложении не соответствует действительности, то ли водители автобусов просто не выезжают на маршруты, то ли адекватного расписания автобусов просто не существует. Хотелось бы понять, почему за почти год существования маршрутов 965 и с929 хоть наладить работу хоть чего-то (расписания, приложения, маршрутов) не вышло.
Chi Chi nails
October 2023
1
Я не скандальный клиент, маникюр делаю не в первый раз и в целом понимаю, что некоторые салоны просят доп стоимость за разные услуги. Однако ситуация, которая произошла здесь, меня очень расстроила. Я попала в студию впервые, ранее не была знакома с прейскурантом полностью. Записалась на комбо + доплата за топ мастера. По приходе в салон администратор заранее меня предупредила, что услуги платные и не включены в стоимость. Прейскурант мне не показали и лишь при выборе покрытия уточнили, что люксио будет дороже. Когда я определась с выбором и показала на гель, уточнила, что нужно укрепление, мастер сказала о доп стоимости, но не уточнила, какова будет цена. Покрытие мне сделали, работа прошла достаточно быстро, однако по итогу вместо чека в 1900 я получила 3600 + скидка на первое посещение. Заплатила почти в два раза дороже. Ранее я делала маникюр в других местах, где стоимость, например, укрепления включалась. Если же так не происходило, мастера или администраторы всегда уведомляли о стоимости доп затрат. Когда я связалась с салоном и попросила объяснить, почему вышла такая цена, мне сказали, что мастера подразумевают, что клиент знает об цене услуги, поэтому не говорят о ее стоимости. Когда я уточнила, что мне также не нравится, какая получилась форма (она была немного косой), мне в немного токсичной форме ответили, что считают покрытие качественным, а я сама должна была сказать, если что-то не нравится. К слову, качество подпила я заметила лишь дома при другом свете. Получается, я, будучи впервые в салоне, должна была сама предварительно изучить весь прейскурант, ознакомиться со всеми покрытиями и понять, сколько они стоят? Да, я делаю маникюр давно, но не разбираюсь, какое покрытие будет иметь доп стоимость, потому что является гелем, лаком и тд. Меня разочаровало, что ни мастер, ни администратор не сказали о стоимости услуг, а после ответили мне лишь, что «вы, как и любой другой клиент, могли все изучить заранее». Хотя я даже по закону имею право узнать о стоимости услуги, и отговорка «клиент не спросил» просто попытка снять ответственность с салона. Очень грустно, что пришлось столкнуться с таким сервисом и неожиданным сюрпризом в виде повышенной стоимости