Yakitoriya
March 2025 •
2
Save
Отзыв о посещении заведения Посетили ваше заведение с надеждой на приятный вечер, но, к сожалению, остались крайне разочарованы. Хочется подробно описать причины, чтобы обратить внимание руководства на серьезные недочеты. Обслуживание: Официант, который нас обслуживал, проявил полную непрофессиональность. Принеся чай, он не удосужился подать чашки, а меню забрал, даже не поинтересовавшись, закончили ли мы с выбором. Его внешний вид и манера общения оставляли желать лучшего: неопрятная одежда, небрежность в деталях и отсутствие базовых навыков коммуникации с гостями. Подобное отношение недопустимо в сфере обслуживания и полностью разрушает атмосферу любого заведения. **Качество еды:** Блюда, которые мы заказали, были на уровне «троечки» — безвкусные, словно приготовленные без внимания к качеству ингредиентов. Ощущение, что повара не заинтересованы в результате, а меню составлялось по принципу «лишь бы подать». Атмосфера: Ситуацию усугубляла обстановка: дети бегали между столиками, кричали и создавали хаос, будто мы оказались на утреннике в детском саду, а не в ресторане. Отсутствие контроля со стороны персонала за порядком в зале окончательно испортило впечатление. Итог: Считаю, что заведение нуждается в срочных изменениях: повышении стандартов обслуживания, пересмотре подхода к кухне и организации пространства для гостей. Что касается конкретного официанта — его халатное отношение и непрофессионализм требуют немедленного вмешательства руководства. Надеюсь, наш отзыв станет поводом для работы над ошибками, но лично мы не планируем возвращаться до тех пор, пока не увидим улучшений. С уважением, Гость, который ожидал большего.