Koreana
May 2023 •
1
Добрый день. Являюсь постоянным клиентам данного сервиса. И к сожалению при последнем посещении сложилось очень плохое впячетление и остался негативный осадок. Перебирал полностью подвеску , менял запчасти полными узлами т.е. не сборная солянка. Подвеска простая многорычажная. Запчасти заказывал сам, не оригинал но достойные аналоги вышли около 95тр. Удивление было когда по телефону озвучили приблизительно одну сумму а счёт прислали на 30% больше. Причем переборка вышла дороже на 35% от суммы запчастей. Конечно они сделали доп скидку к моей еще 10%, но по моему опыту, ни когда не было, что запчасти стоили дешевле работ , я такое конечно допускаю но это не тот случай. Ощущение было, что по считали на всю катушку и сверху еще заложили немного. Вот такой печальный опыт присутствует с данным сервисом. Много вопросов к старшим мастерам и их расчетам, также и отношению к клиентам тем более постоянным. Клиентам советую на берегу обсуждать стоимость, хотя бы границы конечного счета, чтобы потом сильно не расстраиваться. Всем спасибо и добра , надеюсь отзыв будет полезным.
Hedera Lounge
May 2023 •
5
Классное место, отзывчивый персонал! Всегда вежливы,внимательны и культурны к клиентам. Всегда можно по болтать с кальяном на разные темы что не мало важно, всегда подбодрит и выслушиет )))) советую посетить, без внимания не уйдете )
Delovye Linii
October 2021 •
1
Ужаснле отношение к клиентам. Заказал доставку груза из Москвы с СПб , выходило 1700 , через пару дней решил проверить статус груза, ввел номер заказа высветилось цифра 3800 , начал разбираться почему так навязали обрешётку ( хорошо согласен автодеталь) но просто непонятно почему нет информирования клиента , навязали туда же доставку по городу хотя я не заказывал. Но на этом веселье не закончилось , позвонил начал разбираться что да как в итоге доставку отменили обрешётку не смогли ТК товар уже ехал сказали , что составили обращение и со мной свяжется менеджер ответственный , в итоге ни кто не связался позвонил я ещё через 5 дней опять сказали составили обращение уже отправили старшему менеджеру но как и стоило ожидать ни кто не позвонил. Сегодня позвонил в очередной раз и тут вдруг мне сообщили, что обащиюений то не составлялось и отследить ни как нельзя с кем я говорил и тд. Ну и к тому же ни кто не проинформировал что мой заказ пришел, да ещё и не на тот склад который я указывал в заявке. В общем очень неготивное и неприятное впечатление осталось , компания не ценит клиентов и отношение к ним совсем никакое. В следующий раз точно не буду обращаться к ним! Всем добра.
Sauna Beliy Medved
September 2019 •
1
Не очень приятное общение с сотрудниками которые отвечают на звонки. Договорился с сотрудником что перезвоню через 2 часа и согласуем время и бронь а в итоге позвонил ответил другой сотружник и сказала что баня уже забронирована. Ужасное отношение к клиентам! Первое впечатление очень плохое. Не удивлюсь что и оплата онлайн может быть некоррекьной.