Света Петрова
6
2
subscribers
0
subscriptions
98.4K
views
Заказали доставку, к доставке претензий нет.
Но к качеству еды, есть!!!
Это просто невозможно кушать. Кто это готовит? Не видят, что авокадо жёсткий, рис не для суши, так ещё и не доварен.
При ехали отдохнуть в Выборг и очень не обдуманно поступили- заказали в суши вог доставку.
Не рекомендуем и ждём возврат денег.
Уже 25.03.2025
Мы, судя по ответу компании, находимся в какой-то очереди и ждём когда же на них снезайдет и они уже извинятся, позвонят и вернут деньги за свой кулинарный шедевр.
За некачественную еду в доставке, не возвращают деньги.
Ждём возврата денежных средств с 19 числа.
Жаль что компания не бережёт свою репутацию.
Надеюсь что Роспотребнадзор обратит на это внимание
04 апреля!!!!Если Вы думаете, кто то решил нашу претензию, то вы ошибаетесь.
" А ВОЗ и ныне там".
Не рекомендую " Суши вок"Выборг.
Обсалютно наплевательское отношение к клиентам.
06.01.25 заказали доставку. Нам сказали что в течении двух часов привезут. Привезли!!! Только курьер, адрес походу забил
в навигатор не тот.
Вместо проспект Большевиков, наш заказик покатился на ул. Большевиков( 40км от города ГОРЕЛОВО так сказал курьер).
Капец, хотя бы курьеров консультировали бы, половино приезжие.
Перед заказом, проговаривали с оператором адрес дважды.
Поэтому как в ГОРЕЛОВО может было уехать заказ - не понятно.
Служба клиенткой поддержки зашевелилась только восьмого числа. ( деньги за заказ были списаны, но на карту поступления возврата -нет до сих пор.
Только чек - возврат прислали сегодня . Почему только сегодня, мне не понятно и не понятно где деньги за заказ, который не получен.
Подожду ещё чуть-чуть, возможно рабочий день у банков с 10 начинается.
Очень обидно.. Ни заказа вовремя, ни денег.
Всё посылают, походу в клиентской поддержке молодежь, которая с законами не дружит.
Не знание законов, не освобождает от ответственности.
К руководству:
Учите сотрудников этике беседы по телефону и обучите решению денежных вопросов по
проблемным заказам.
Р S.
Кстати еда у Вас супер.
Я часто хожу на точку- Большевиков.
Вчера заказали доставку из ресторана.
Курьер перепутал проспект с улицей Большевиков и мы заказ не получили.
Денежные средства сразу не вернулись на счёт и я осталась без заказа и без денег.
Узнать что то в клиентской поддержке не удалось.
Они перекидывают ответственность на банки с которых списаны были деньги.
Получается замкнутый круг.
Сотрудник в клиентской поддержке явно не на своём месте, консультировать и успокоить клиента, это явно не её конёк.
Я мягко сказать в шоке.
Конечно подожду ещё как сказали 3-5 дней и придётся добивался возврата своих денег через полицию и банк.
Больше с "Бахромой"дел не имею.
Думаю можно найти более достойного игрока на рынке.
Клиентская поддержка даже не принесла извенения за этот инцидент.
Было сказано что за курьеров они не отвечают.
Так скажите мне, как можно делать заказы в ресторане с сомнительной репутацией.
Не однозначно... Да, раньше были оо..огромные блинчики с всевозможными начинками.
Но, похоже решили с экономить и покупателей уже не столько и очереди исчезли.
Конечно, это моё мнение и возможно все покупать стали онлайн.
Но ,я бы как покупатель хотела бы тех, как раньше большущий блинчиков.. За которыми я каждый день шла в ларечек- теремок.
Кстати, блины вкусные.
Главное вкусно, повора в спец одежде и всегда предложат
дополнительное к покупке предложение.
Прекрасная точка и ходовая... Это говорит о том, что вкусно.
Желаю удачи, так держать!
Прохожу мимо и обязательно захожу сюда.
Много скидок, жаль ассортимент стал меньше чем
Раньше.
Желаю сети улучшить ассортимент, слишком пусто.
Люблю заходить сюда.
Ведь Смайл объеденяет в себе много магазинов, как продовольственных, так и не прод товаров.
Есть кафешки и детский отдел и всякие магазины для покупок.
Посещайте объекты этой ювелирной сети.
Вам здесь рады и обязательно подберут ювелирные изделия. Главное , это желание сделать себе или близким людям удивительный и желанный подарок, а уж продавцы всегда воплотят ваше желание, в реальность.
Не бойтесь доверяться профессионалам.
Отличный ювелирный магазин. В двух минутах от метро Озерки.
Широкий выбор изделий из золота и серебра.
В ломбарде оценят изделия бесплатно. Можно старые украшения, поменять на новые, если сдавать лом.