1. Да, очереди есть, но это три окна из 6-ти работают., с конца обеда точно. Ждал 20ть минут, но никто не тормозил.
2. Да, кто-то не выдерживает ждать и уходит через 5-10 минут, наверное.
3. Да, лучше приходить. когда меньше народу (а это когда?). В 13:55, четверг, передо мной 10 человек или чуть меньше, 20 минут ожидания, по графику нагрузка выше среднего.
4. Для ускорения в получении посылки Озон, номер паспорта заполнили за меня. По сути, обслужили 1,5 клиента от Озона, передо мной, у окошка, тоже клиент Озона заполнять начал что-то. Так,что уровень сервиса хороший, в текущей ситуации.
5. Вечером, после работы, до 19:00, наверное, будет адская ситуация.