Soda
July 2023 •
1
Не могу не написать отзыв. На первом фото мой исходный цвет волос без обработки. Второе фото это работа мастера в данном салоне, третье желаемый результат. Четвертое и пятое фото, последствие кислотной смывки в этом салоне. Я еще надеялась вернуть свой исходный цвет. Посмотрев на рейтинг этого салона, решила записаться на сложное окрашивание. Показала фото желаемого результата и попросила примерно сделать так, не трогать корни, т.е. в технике аиртач. Процедура начала смущать меня с первых минут, но я не мастер и решила довериться. Мне начали затемнять пол головы вместе с моими корнями. И потом сразу тонировать остаток белых волос. Без осветления и выравнивания цвета! Меня еще больше начало смущать когда процедура «сложного окрашивания» заняло 2,5-3 часа на мою густоту и длину. Хотя обычно это занимало 6-8 часов. Когда мастер принялась сушить голову, я сидела и чуть не рыдала. На что она сама поняла, что это кошмар и в качестве комплимента предложила укладку. Я отказалась и начала рассматривать. Мастер начала говорить, что это свет так падает, а так все отлично. Я пошла оплачивать, на что мастер сказал администратору сделать скидку. Это счастье мне стало в 11500 тысяч. Я вышла из салона на дневной свет и начала снимать итог этой работы. В надежде, что это я придираюсь, я сбросила это знакомым ничего не говоря, негативные отзывы заставили меня вернуться и поговорить. Я подошла на ресепшен и этот салон не перестал меня удивлять. Я пыталась объяснить, что это ужасно, на что получила вопрос ( от двух блондинок с хорошим цветом) «а что вас не устраивает?» серьезно ? Я пои всех клиентах этого салона, мастере и администраторе задала вопрос «вы бы так ходили?», на что последовало молчание. Мне предложили вернуть пол суммы. Выходит мастер и предлагает вернуть исходный цвет, как видите не получилось от слова совсем. Зато теперь я воняю как растворитель в перемешку с бензином, не говоря про то, что у меня чешется и щипет голова. По итогу мастер предложила тонировать голову дальше. Еще раз скажу, я не мастер, но я прекрасно понимаю, что затемненные пол головы это не спасет. Она так и не поняла, в чем ошибка. По итогу я подошла на ресепшен с мокрой головой, испорченными волосами и кожей, попросила вернуть сумму в полном размере, на что администратор начала отнекиваться и говорить, что в течении 3х дней. Я настояла на возврате средств сию минуту, и мастер выложил из своего кармана. P.s. На следующий день я уезжаю, выгляжу как дешевка, воняю как бензоколонка, настроение ужасное. Потраченного времени мне никто не вернет. А теперь думай как это исправить. Вопрос, как при таком количестве отрицательных отзывов, у них рейтинг 5? У меня в салоне оставили один негативный отзыв, человека которого не было даже у нас, и нам снизили на 0.1) Короче интерьер очень хороший, администраторы не знают как выкручиваться из подобных ситуаций, мастер судя по всему учился по видеоурокам. Спасибо вам!