Friends
December 2024 •
1
Заказывала доставку 11.12 и 20.12 оба раза недовольна! 11.12 обещали привезти через 1 час, плюс минус 15 минут. В итоге привезли через 2,5 часа холодную еду. Никаких извинений, никаких компенсаций в виде промокодов, скидок и т. д. и т. п. не было 20.12 заказала еду на дом, сказали доставка через 2 часа, плюс минус 15 минут. Раз доставку ждать 2 часа, я ушла в кино. В итоге через 1 час мне звонят и говорят, что доставку привезли, я объясняю, что и как, но вместо того, чтобы как-то договориться или что-то предпринять (например, привезти еду в кино или подождать и привезти в назначенное время) менеджер просто отменила заказ, никаких извинений не последовало, бонусы не вернули… отвратительное отношение к клиентам. В самом ресторане неплохо, но по адресу Победы 14А мне не понравился ни повар, ни бармены, а в Гринвиче все отлично! Итог: служба доставки - отвратительная, ресторан на Победы 14А - 2/5, ресторан в Гринвиче - 5/5