Stroy Grad
April 2022 •
1
Покупал грунтовку Vernov 3 канистры по 10 литров. Мастер переливая грунт в емкость обнаружил творожистый осадок на дне, слоем сантиметров 5. Знаю, что зимой в магазине этом был ремонт и наверняка ее просто подморозили, латекс свернулся и выпал в осадок, в жидкости его очень мало осталось весь на дне, не перемешивается. Свойств полезных у такого грунта минимум. Сколько брал этот грунт никогда такого не было. Сразу поехал взял в другом их же магазине на Орш.Шоссе т.к. больше нет такой нигде, и там она нормальная, специально переливал и проверял. Мастеру нужно было работать, и ждать решения магазина по поводу замены не было возможности, да и смысл шило на мыло менять? Испорченную грунтовку повез обратно в магазин, где написал заявление на возврат средств ввиду некачественного товара. Ответ - грунтовка качественная, осадок это нормально, перемешайте... и вы уже просрочили срок возврата.. В общем вернем вам деньги за 2 невскрытые канистры а эту забирайте. Хотите - делайте экспертизу за свой счет. Вот такая клиентоориентированность у данного магазина. В жизни не куплю там больше ничего и другим скажу про такое отношение к клиентам.