Transtur
July 2024 •
2
Мало того что поездки проходят нормально через раз (то закрыт туалет в автобусе якобы по техническим причинам, то ручки кресел сломаны), так еще и сотрудники в кассе общаются максимально невежливо. На сайте указаны номера «горячей линии, службы поддержки», звоню уточнить информацию по билету, по возврату . Мне в максимально недовольным голосом отвечают, что это касса и что это к ним не относится и что надо делать возврат через сайт. Никакого даже минимального клиентского сервиса ! Клиент не должен знать всю внутреннюю систему, сотрудник должен вежливо информировать , а не с агрессией и негативом. Если сотрудники не в состоянии держать себя в руках, им стоит найти себе работу без взаимодействия с людьми!
Varenichnaya № 9
March 2023 •
1
Максимально не понравилось заведение , да красиво , да стиль прям под Советский Союз , но обслуживание и сама еда вообще не воодушевили . Почти всё, что мы заказали , было очень пресное и недосоленное , при том , что мы в принципе не любим соленое . По два раза досаливала все блюда . Брали картошку с опятами , грибы просто ужасные , склизкие максимально и не доведены до какой-то прожарки , картошка пресная . Брали колбаски с картошкой , они были пересоленные , очень много масла . Борщ не вызвал сильного недовольства , он был нормальным , но без эффекта вау. Семга с пюре и сливками понравилась , но тоже была вообще без соли и ее сложно было испортить . В чае плавала заварка , о существовании фильтр пакетов заведение не знает . Картошка (пирожное) была твердая . Официанты не убирали стол , салфетки грязные лежали на столе , не спросили , забрать ли у нас меню , все двигали на столе мы сами , никакого сервиса и достойного обслуживания . Ни разу не поинтересовались , понравилось ли нам вообще что-то , ничего сами не предложили , максимально пассивные и не приветливые Ощущается максимально неприятно , как будто пришли в столовую и нам просто принесли блюда без какого-то участи Цены выше среднего , особенно для Подмосковья , за эти деньги оно того не стоит Не советуем 🥶