Rosneft
July 2023 •
1
Очень долгое обслуживание! Вечно неработоспособные терминалы оплат, в следствии чего создается ОГРОМНАЯ очередь!!! Считаю, что ненормально стоять в очереди по 20 минут на заправке с утра, когда спешишь на работу. В итоге вынужден ехать на другую заправку, так как видите ли терминалы не работают. Также и с бонусными баллами. Для чего вы придумали бонусную программу и делаете рассылки с акциями по карте, если на этой ЗС они не работают??? Предпримите уже что нибудь, чтобы терминалы наконец то работали и не создавалась километровая очередь!!!
Eldorado
July 2023 •
1
Сегодня моя бабушка(76 лет!) пошла покупать себе новый кнопочный телефон, к сожалению, не могла с ней присутствовать, тк нахожусь в другом городе. После покупки моя бабушка попросила НЕДО-консультанта объяснить ей как ответить на звонок, посмотреть пропущенные звонки, как увидеть смс. Повторюсь, человеку 76 лет!!! Для нее все новое - это неизвестность. И она понятия не имеет на какие кнопки нажимать, чтобы ответить на звонок!!! В итоге недо-консультант ответил с недовольством «почитайте инструкцию», развернулся и ушел!!! Эльдорадо, вы серьезно считаете это нормой??? Как минимум должно быть уважение! Включить телефон и показать как отвечать на звонки у ваших консультантов займет не более 5 минут. Или все такие занятые, что даже 5 минут у них нет??? Никому не советую посещать данный магазин! Все отзывы написаны своими же сотрудниками.