Здравствуйте. Я клиент банка с 2018 г. Сегодня 16.10.2023 обратилась в отделение банка для закрытия счетов дебетовых карт. Одна карта истекла сроком годности ещё в 2022 году, вторая действующая с остатками на счету в 30 коп. Была в отделении Дополнительный офис № 015/1008 Газпромбанк
г. Санкт-Петербург, просп. Большевиков, д. 3, корп. 1, просидела час в очереди. Людей было много, а сотрудников банка в офисе мало. Спустя час ожидания была вызвана по номерку сотрудницей банка, я изложила цель визита, что мне надо закрыть счета карт после выплаты ипотеки. Сотрудница банка сказала, что закрыть счёт карты на которой есть деньги в 30 коп. невозможно так как есть на счету деньги, зачем-то сказала, что нужно в мобильном приложении закинуть на карту 10 руб и перекинуть на другой счёт всю сумму. После того как я сделала это, было сказано, что счёт невозможно закрыть, приходите через 3 дня.
Я попросила закрыть второй счёт карты с истекает сроком, раз первую нельзя закрыть. Мне сказали что это невозможно, так как счёт закрыт уже 2022 г. Счёт закрыт, но в мобильном приложении газпромбанка он отображается и на сайте федеральной налоговой службы он тоже отображается как действующий. На мой вопрос сотрудница банка почему так, она не смогла ответить.
У меня возникает вопрос к компетенции сотрудников этого отделения банка.
Хочу дополнить свой отзыв. На следующий день я пошла в другое отделение газпромбанка и мою проблему решили в течении 5 минут и в очереди я не стояла вообще.
Podvorye
March 2023 •
3
Ни разу не были до этого. Заехали по дороге, так как внешне интересное место показалось. Интерьер действительно красивый под древную Русь. Меню по еде тоже соответствует интерьеру.
Но алкогольное меню полностью разочаровало. Из выбора только водка ( причём здесь конечно древняя Русь) и вино, остальное типичное виски, бренди и ром ( тут даже близко не Русь).
Была в аналогичных тематических ресторанах и там есть и медовуха и сбитень, в общем есть выбор слабоалкогольных напитков, особенно по тематике заведения. Не понимаю почему в меню этого ресторана нет выбора слабоалкогольных напитков. Если пришёл туда, то обязательно надо пить водку.
Mylnaya opera
February 2023 •
1
Решила я попробовать заказать мыльную основу в этом магазине. До этого я заказывала из Питера до Уфы, но стоимость доставки выросли. Я решила, что из Челябинска будет дешевле и быстрее доставка. Зарегистрировалась на сайте, заказала с наложенным платежом, сижу жду. Думаю, сейчас основа через 2-3 дня придёт и я буду творить.
Прошло 4 дня и ничего, в личном кабинете написано, что отправлено, но никакой информации от транспортной компании нет.
Я начала писать им на почту, магазин мне отвечает, что заказ не отправлен. Зачем-то повторно спрашивает у меня данные на отправку. Я пыталась им звонить, но девушка по указанному на сайте телефону сказала, что не знает что с заказом и просит.
Прошло 8 дней с заказа. Она мне присылают накладную с СДЕКА и там 2 раза посчитала доставка и, внимание, она стоит от Челябинска до Уфы 750 руб. Это соседние области, на машине ехать 4 часа. Какое 750 руб за доставку!
В общем под впечатлением, я заказала мыльную основу опять в Санкт-Петербурге.
Единственное, что могу сказать в защиту работников мыльной оперы. Они спокойно отменили заказ.
Woodcarving Exhibition
May 2021 •
5
Искала дорогу на рязанский Кремль. Случайно забрела. Очень красивые изделия из дерева, можно подобрать что-нибудь для декора. Недалеко от кремля. Советую посетить.
Perekrestok
June 2019 •
1
Вчера была там в первый раз и заметила, что очень много просрочки. Мудренная жизненным опытом, я всегда проверяю сроки годности и на молочке, заметила, что очень много просрочки. Будьте внимательны с этим магазином, он находится во дворах и видимо поэтому начальство не очень следит за соблюдением норм в магазине.
Charm Travel
October 2017 •
1
Дорогие любители путешествовать, спешу оставить отрицательный отзыв о компании charm travel. Я и моя подруга ездили в однодневный тур в Карелию 15 октября. Перед поездкой, когда покупали тур, мы спрашивали про автобус, так как в долгое путешествие хочется ехать в комфорте. Менеджер нас заверил, что автобусы соответствуют всем туристическим нормам. В день тура, зайдя в автобус, нашли два свободных места в самом конце. Как только автобус тронулся и набрал скорость, нам стало сильно дуть мне по ногам, подруге в спину. Как позже оказалось, что мы сидели над дверью, в которой была огромная щель и на этих местах, заметьте, которые соответствуют всем «туристическим нормам», еще не было никакого обогрева. Как только включили кондиционер, нам стало сильно холодно, без него было более-менее. Мы попросили выключить кондиционер, но когда он отключен всему остальному автобусу становится душно и естественно люди бегут и просят его обратно включить. Я если честно немного в шоке, почему кондиционер нельзя убавить или же обогрев, ну тут видимо опять неизвестные честному гражданину нормы. Мы сильно замерзли и на первой адекватной остановке уже в Карелии, попросили экскурсовода Кристину решить эту проблему, так как сидеть там невозможно. На что Кристина сказала, как мне показалось с некой усмешкой, что девушкам сзади дует и кто хочет, может с ними поменяться или же мы можем подсесть людям, сидящим по одному. Немного слов о людях, мы высматривали людей, которые просили включить кондиционер и просили их с нами поменяться, нам было отказано, одна женщина нам сказала, что можно и потерпеть, мне вот честно не хочется, лежав больницы с пневмонией терпеть, я даже ее попросила поменяться с нами и самой потерпеть, но опять же было отказано. Еще мы увидели двое людей сидящих по одному, думали, что попросим их сесть по двое, но увидев, что одна девушка мирно спала на двух сидениях поняли, что не вариант. И к тому моменту наших метаний и после того, как наша «любимая» экскурсовод Кристина выставила нас истеричками, на нас ополчился весь автобус. Знаете, как то чувствуешь себя не очень, то есть фирма продала места и пустила в тур Автобус, где есть два места, на которых нельзя сидеть и при этом персонал, в частности Кристина, вообще не горела желанием нам помочь, с таким, кстати, я сталкиваюсь впервые, за все свои многочисленные экскурсии. В итоге, мы начали ругаться, и я сказала Кристине, что правильнее всего взять и поменяться с нами местами, на что она сказала, что это ее рабочее место, и благополучно пошла нас дальше игнорировать. В конце же, мы не успокаивались, так как уже дико замерзли, она пересела рядом с девушкой, а мы сели рядом на два места, которые занимала Кристина. Мы не видели, что девушка сидит одна, так как находились в самом конце, а они сидели впереди. Мы сели и сразу же согрелись и успокоились. Вот теперь вопрос, зачем надо было доходить до истерик, и почему нельзя было сразу так сделать, она там спокойно сидела и говорила в микрофон, значит, она вполне могла вести экскурсии и мы могли сидеть в тепле. И еще небольшое продолжение истории, мы заболели, ну и это естественно ехать более семи часов в диком холоде. И кто же нам теперь отплатит лечение и прогулы на работе?