Уже год жду результат обращения. Звоню каждый месяц - ответ один и тот же: ваше обращение ещё не рассмотрено, пометим, чтобы рассмотрели в приоритетном порядке. А воз и ныне там...
Зачем нужна предварительная запись, если ее нередко игнорируют? Приходишь по записи, а мастер только что взял другого клиента, а администратор в некорректной манере предлагает сидеть ждать. Про извинения даже не слышали. Больше сюда ни ногой.