Studiya vremeni
June 2023 •
1
В вашем салоне по адресу: ТЦ "Дирижабль", 1этаж, ул. Академика Шварца, 17, Екатеринбург. Хотела приобрести дорогие наручные часы. На мою просьбу дать немного осмотреться (так как в магазине мы находились 3 минуты) продавец ответила - «Люди которые хотят купить, общаются а не смотрят» Продавец начала хамить и сообщила что более не желает общаться с нами, что мы отнимаем ее время и что бы мы покинули магазин. После моей просьбы предоставить книгу жалоб – мне отказали. Предоставить данные продавца – мне отказали. Продавцы ходят по салону без бейджа. Продавец сообщила «Если тебе надо, сама ищи что нужно». Никаких данных по магазину нет, все контакты спрятаны от потребителя. Уголка потребителя в салоне нет, что кстати нарушает мои права. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Мои права были нарушены, в предоставлении услуги мне отказывали, а так же отказались вести со мной беседу, но при этом всячески меня оскорбляли. Какие-либо контакты мне отказались предоставлять. Мы с моей мамой самостоятельно искали в интернете всю информацию, что так же нарушает мои права. Вы называете данных сотрудников «Лицом Вашей компании»? Эти лица позорят Ваше Имя и отпугивают клиентов которые действительно хотят приобрести товар и получить качественную услугу и сервис соответствующий бренду. Хамство персонала означает оказание услуги ненадлежащего качества, что входит в компетенцию общества по защите прав потребителей. Оставила данную претензию ИП Глызиной .Е.В. И я на этом не остановлюсь, все забивают на Вас , а я нет) Нельзя допускать что бы женщина которой нужно стоять на базаре ,пыталась продавать товары премиум качества. Продавцы считают себя БОГАМИ! Все остается безнаказанным ,все сходит с рук . Эти продавщиЦЫ - провокаторы , специально выводят людей на скандал . Лавочка ,базар, рынок, Таганка ,да хоть как назови но только не САЛОНОМ фирменных часов.