AllTime
April 2022
1
Заказали в подарок часы через их интернет магазин. Забрали в пункте выдачи. Дома, после осмотра была обнаружена царапина на ободке над циферблатом. Позвонили на сайт и сообщили об этом. Менеджер сказал, что ок, приносите в магазин. А в магазине сказали, что принять их не могут, потому что на них ещё где-то две царапины, в том смысле, что вы их поносили, а теперь принесли сдавать. И еще сказали: политика компании в том, что это сложный механизм и внешние повреждения - не гарантийный случай. На возражения, что они только что получены, не надеты ни разу и я не в ремонт по гарантии хочу сдать, а вернуть некачественный товар со следами эксплуатации, сказали, что ничем помочь не могут. Придется идти в Роспотребнадзор.