заселили 8.12 в номер 2811 около 10 часов вечера, оговорили, что нужно будет выехать в 8 утра (я согласилась, выхода не было), отдала 4700, а утром ровно в 7.30 ко мне в номер зашёл другой постоялец, я при этом выходила из душа, очень удивилась (мягко говоря)
На мои вопросы на ресепшене ответили: да?ой, извините
Казус, а не отель на 4 звезды
Upd: после ответа администратора: если бы гость зашёл в 8.00, а не в 7.30, я была бы одета, сухая и не ошарашена его появлению, непризнание вашего косяка характеризует ваш уровень сервиса. Благодарю, и надеюсь более у вас никогда не оказаться.
Bird
September 2023
5
Очень понравилось заведение, приятная атмосфера, грамотные знающие меню официанты, сервис на уровне и главное, очень вкусно
Рекомендую
Yupiter 5
September 2023
5
Одно из самых лучших заведений города, рекомендую
Вкусно, весело и драйвово
Laboratoria Gemotest
September 2023
5
Отличная клиника, высокий сервис, чисто, красиво, быстро, без очередей
The grove beyond the Ural river
August 2023
5
Очень красивое место, рекомендую для посещения
Laboratoria Gemotest
August 2023
5
Очень качественная лаборатория, анализы делают в Москве, приятный персонал, быстро, качественно и вполне недорого сравнительно с другими клиниками, рекомендую
Maksim
August 2023
5
Хороший уютный отель, сервис на уровне, рекомендую
Ramada Hotel & Suites by Wyndham Alabuga
August 2023
5
Почувствуйте себя как в Турции, вот бы ещё бассейн был☺️ очень классное место, сервис на высоком уровне, очень симпатичный интерьер, вид из окна номера выходит на Каму и городище, супер! Рекомендую!