Были на осмотре у детского стоматолога, насчитали 9 кариозных зубов. Нам не верилось, что мы так могли запустить зубы, т.к. тщательно следим за гигиеной после того, как пришлось лечить сыну кариес в 2 года. Решили сходить в другую клинику, чтобы узнать второе мнение. Там стоматолог сказала, что всё в порядке, нужно тщательно следить за гигиеной, обратить внимание на промежутки и регулярно показываться стоматологу, чтобы ничего не пропустить. После такого больше нет желания ходить в эту клинику, даже к другим специалистам. Доверие подорвано. Хотя ребёнку всё понравилось. Обустройство для детей отличное, врач отлично налаживает контакт с ребёнком, никакого насилия и запугивания. Но осталось ощущение, что на нас хотели заработать.
Невежливый персонал. На вежливые обращения с проблемами,указание на неточности на ценниках отвечают грубо. Выбор средний. Молочка в основном не свежая. Подход к магазину неудобный. Для себя решила больше сюда не ходить
В целом нравится, удобно расположен. Сотрудники не во всем компетентны. Возникла необходимость вернуть вещь после оплаты, т.к. обнаружила брак. Оформила через сайт, пришло подтверждение, принесла в пункт выдачи. Там мне пришлось заново заполнить заявление на возврат, (хотя на сайте написано, что не нужно будет оформлять документы), плюс по словам сотрудника деньги вернут после проверки, которая длится 10 дней (хотя проверка была уже сделана по моей заявке на сайте) и только после этого вернут деньги. К счастью, сотрудник был не прав, деньги вернули на счёт сайта уже через 30 мин, без дополнительных пооверок. Но понервничать я успела, т.к. время было перед новым годом и впереди 8 выходных.
Не понравилось, что по умолчанию врач выдает на руки только рекомендации по лечению. Ни точного диагноза, ни результатов анализов. Так получилось, что после лечения попала к другому врачу, а на словах мне было сложно объяснить, какой именно мне диагноз поставили, какие анализы делали, какие получили результаты. Выглядит как желание "привязать" пациента к конкретной клинике.