До недавних пор являлись постоянными клиентами данной торговой сети "ЛЕНТА", в г.Иваново, по ул. Карла Маркса. Сегодня 18.06.2020г. произошел неприятный для нас инцидент, а именно: служба безопасности магазина предъявила обвинение в воровстве, по не понятной для нас причине и без объяснения причин, после чего сопроводили на досмотр, в ходе которого обвинение не подтвердилось. Служба безопасности не посчитала обязательным извиниться перед своим покупателем. Считаю данное поведение и отношение к своим покупателям не приемлемым и не этичным! Руководству магазина рекомендую провести проверку по данному случаю и выразить покупателю свои извинения ПУБЛИЧНО, как это было сделано при обвинении!
Avtograd
May 2020 •
5
Понравилось качество обслуживания, профессиональный подход к своему делу!