Ксения А.
6
0
subscribers
0
subscriptions
68.7K
views
Обожаю это место!
Очень чуткие сотрудники, всегда стараются угодить и даже компенсировать отсутствие любимых позиций 🫶🏻
Уже шестой год люблю это место
Кино, кофе, маникюр, педикюр, собачки 🥰
Максимум за полтора часа сделают комплекс в четыре руки, включат любимый фильм, приготовят латте на кокосовом молоке и поддержат любую тему для разговора.
Пару раз отговаривали от покрытия, когда ногти были не в лучшем состоянии, сделали обычный лечебный лак и подлечили ногти.
А как же поднимают настроение эти мохнатые хвостики 😍
Судить о качестве услуг сложно, так как попасть туда целое испытание.
Табличка «перерыв 20 минут» висит постоянно. Даже если все 20 минут (и дольше) стоять напротив нее, она не исчезает.
Довольно часто сталкиваюсь с грубостью от сотрудников.
К примеру, сегодня кассир не хотела давать сдачу с 5.000 руб. Сказала, что если не дам купюру меньше, то выдаст пакеты с 10 рублевыми монетами.
Я понимаю, что не всегда комфортно давать сдачу с большой купюры и идти за разменом в соответсвующее помещение.
НО ПО ЗАКОНУ вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого потребителя волновать никак не должен!
Обеспечьте пожалуйста сотрудников энергией для хождения за разменом и проведите беседу о том, что хамство и язвительность ухудшает мнение о Вашей сети магазинов
Случайно дважды попали на одного и того же консультанта - Андрей (если не ошибаюсь). Поможет, посоветует и предоставит супер сервис)
Посещали 23 февраля, очень уютно. Жаль только что бармена/официанта оставили одного в смену, он разрывался и заказы все посетители ждали дольше.
Зачем указывать время работы до 20:00, если в 19:30 не принимают на сдачу крови? Сказали, что в 19:20 самое позднее время для приема, хотя анализ берётся минут 7 не больше.
«Рабочий день скоро заканчивается, задерживаться с вами никто не будет», прекрасный ответ от администрации. Ваши же сотрудники не заинтересованы в получении денег от клиентов. Мы не на бесплатную услугу пришли за красивые глаза, наш анализ стоит 4.600. Клиентоориентированность на нуле