Сушкоф начал скатываться, когда стал раздавать франшизы во все стороны. Качество стало страдать:
1) Когда заказываешь микс пиццы+закуски и сет роллов, то пиццу приготовят раньше, а сет еще могут задержать. В итоге пицца прилипнет к коробке, закуска (картошка фри, наггетсы и т.д.) остынут и станут не вкусные - зачем тогда предлагать в меню миксы ?
2) Сеты роллов постоянно урезаются в пользу сохранения цены и качества - оно понятно, чтобы были доступны рядовым потребителям не за оверпрайс, но качество тоже стало страдать (то разварят, то не доварят рис), горячие роллы = холодные роллы.
Метрика приложения у Вас ранее была настроена идеально, максимальная задержка заказа 5-10 минут даже в оверзагруженные дни и праздники - сейчас даже на самовывоз задержка 10-15 минут, последний раз ждали 30 минут.
14 лет был с Вами, спасибо, но раньше было лучше...
1 балл: долго Вы радовали вкусной едой, мало кто с этим сравнится, всегда рекомендовал Вас друзьям
1 балл: что решайте вопросы по качеству еды и предлагайте замену, но когда постоянно задерживают заказы, то ждать еще замену - увы, не комильфо
-3 балла за три заказа подряд с косяками, да компенсацию сделали, спасибо, но может директор по качеству обратит внимание на этот отзыв и будет что-то предпринято для улучшения!
Darkness
February 2022 •
5
Заведение супер! Единственное место, где мне понравился кальян!