Первый раз была в этом салоне сегодня (16.11.24) Больше не вернусь никогда.
Записали меня к мастеру на маникюр с укреплением. Мастер выполнила свою работу очень плохо. Где-то были затеки, где-то наоборот не докрасила или не допилила. На кончиках ногтей было огромное количество геля, а около кутикулы его не было практически. Поэтому работа выглядела несуразно ( Хоть это было и не на всех ногтях)
Пришла к администратору, сказала, что хочу снять эту работу и сделать возврат средств. я объяснила причину. Мне начали говорить, что могут повредить кутикулу, если сейчас снимать. Я говорю, чтобы мастер постарался не повредить. Администратор начала повторять одно и тоже, что могут повредить кутикулу, но уже с агрессией.
В процессе когда мне снимали материал, приходит администратор и начинает говорить «Почему вы не хотите сделать покрытие? Давайте сделаем покрытие, у вас красивые ногти, давайте сделаем» Я говорю нет, мне ничего не нужно. На что она отвечает хорошо и говорит мастеру «Покрой лечебным хотя бы, я щас принесу» 🗿🗿🗿 Мои слова она наотрез как будто не хотела воспринимать.
Подхожу к администратору, когда все сняли и прошу вернуть мне мои средства. На что она мне отвечает «Да, щас вернем вам 1000», хотя я отдала не 1000. Спорила со мной. Когда я попросила дать мне номер управляющего, она начала звонить и только после этого звонка, когда ей сказали вернуть. Она вернула всю сумму. И когда я попросила вернуть мою 5000 купюру, она с психом, закатом глаз отдала и сразу переключилась на другого клиента.
АДМИНИСТРАТОР, взрослая женщина, портит абсолютно все в этом салоне. В ватсапе игнорируют, пока не напомнишь о своем сообщении. Чай/кофе/воды мне не предложили. Про скидку она сама ни слова не сказала, пока я не спросила. В проблемной ситуации она не пытается даже решить проблему, она начинает хамить, агрессировать и психовать. Передо мной даже никто не извинился. Настроение напрочь испортила эта женщина. Просто хамка
И пока мы с ней разбирались насчет возврата, пришла еще одна клиентка, которой она успела нахамить.
Не понимаю почему вообще она там еще работает.
Прикрепила фото, чтобы хотя бы как-то показать как выглядели ногти. Жалко не сфотографировала нормально всю работу.
Возможно в этом салоне есть мастера лучше, которые выполняют работу отлично. Но я тут пытаться искать его не буду)
Claustrophobia
September 2023 •
5
ярослав самый лучший работник клаустрафобии,прекрасный человек
очень добрый и веселый паренек
все 5 баллов ему
Street Coffee
March 2023 •
1
долго приходиться ждать заказ, бариста еле-еле двигается, так еще и касается руками крышки кофе для стаканчиков, что делать запрещено. еще взяла десерт «Картошка», в итоге это не картошка, а просто медовик 👎👎
Koreana Light
December 2022 •
5
Очень классные сотрудники, приятное общение. Очень вкусно готовят, пибимпаб с говядиной пушка