Как отель получил 4 звезды? Максимум тянет на две!! Отдыхали тут в сентябре, начну пожалуй с плюсов: отель новый, неплохой бассейн с подогревом, очень чистый, есть стоянка для авто, прекрасная сауна, красивый холл и ресторан, закрытая территория, замечательные официанты Алена и Евгений, бармен Андрей, отдельное спасибо за потрясающе вкусные коктейли и быструю доставку в номер. На этом плюсы заканчиваются.
Ну, теперь о минусах, море от отеля не далеко, но там нет пляжа, просто металлическая лестница в море, до ближайшего пляжа идти почти километр, но на этом пляже очень грязно, шезлонгов и зонтиков нет, в общем никакой цивилизации кроме грязного туалета и кабинки для переодевания, поломанной. Поэтому ездили на другие пляжи на машине.
Уборка номеров производилась очень плохо, пол мыли только видимо в центре комнат, как лежал кусочек туалетной бумаги в углу санузла, так пролежал три дня, зеркала не протирались вообще ни разу за девять дней нашего прибывания, под конец на них лежал ровный слой пыли, полотенца меняли каждый день, но у них какой то странный запах, через три дня проживания, я спросила у администратора почему не меняется постельное бельё? Ответ меня просто убил, мне сказали , что замена постельного белья происходит раз в 4 дня!!! Это отель 4 звезды( по гостиничному регламенту замена постельного белья и полотенец происходит ежедневно или раз в два дня), когда я об этом сказала администратору, то поняла, что она с этими нормами даже и не знакома и вообще создалось впечатление, что администраторы данного отеля абсолютно не компетентны и не умеют решать проблемы гостей во время их прибывания в отеле, в итоге за 9 дней проживания нам сменили постельное белье только один раз!!!!!
Наматрасник был весь в чужих черных волосах!!!! Значит его не меняют после каждого гостя!!! В кулере постоянно заканчивалась вода, он стоял на этаже и приходилось за водой спускаться на первый этаж или покупать воду самим. Завтраки были не плохие, но постоянно все холодное, а один день даже не было хлеба, сказали, что не завезли😀Я еще много могла бы написать минусов, но и этого достаточно для того чтобы сделать выводы и больше никогда не приехать в этот отель не рекомендовать его никому!!! Далеко этому отелю до 4 звезд!!!!
U Aleksandra Guest rooms
September 2024 •
5
Очень чистые и комфортные номера, есть все для отдыха, удобные кровати, фен, чайник, холодильник, микроволновка, конфетки, печенье и многое другое. Очень уютно, есть парковка!Нам все очень понравилось, спасибо Ольге !!
Заяц-трактирщик
June 2024 •
5
Прошли по тропе Мазайские зайцы, осень интересная задумка, зайчики очень миленькие
Salaris
June 2024 •
5
Классный ТЦ, большая парковка, много магазинов
Ozon
June 2024 •
5
Чисто, без очередей
April
June 2024 •
5
Очередей нет, фармацевты вежливые, всегда подскажут и проконсультирует
Beloye Solntse
June 2024 •
5
Очень уютная веранда, вкусный шашлык, оригинальная подача, баклажаны выше всяких похвал, вкусный смузи. Нам все понравилось, обязательно вернемся еще. Спасибо официанту Алисе!!!