Спасибо создателям за кусочек Японии в Москве! Очень вкусное и уютное местечко, которое дает тебе ощущение спокойствия.
Orenburg downy shawl
October 2024 •
5
Купила невероятные ажурные митенки. Прекрасная Татьяна помогла с выбором 🥰
Удивительно, но они оказались довольно теплыми и практичными!
Спасибо!
Swarovski
May 2024 •
1
Отвратительное обслуживание!
Консультант Оксана(не уверена, что это настоящее имя. Женщина со светлыми короткими волосами вела себя очень высокомерно и грубо.
Сначала она не хотела давать на примерку кольцо нужного размера и настаивала на том, чтобы я примерила кольцо, которое налезает мне только на первую фалангу.
С горем пополам достала больший размер, а когда я попросила кольцо на другой палец она сказала, что больше размеров не бывает и вообще, к меня нестандартные размеры.
Мой шок был в шоке. К чему это все?
Жалобной книги в магазине нет. Никакого номера горячей линии тоже. Надеюсь, что руководство увидит мой отзыв и повлияет на ситуацию.
Кольцо красивое, но я лучше поеду за ним на другой конец города, чем вернусь делать выручку данной мадам.
Дата: 15.05.24 19:20
Visa Services Center
October 2023 •
5
В этом году дважды пожавалась на Японию через ребят!
Первую визу дали на 3 месяца с корридором в 15 дней, а вторую сейчас, совершенно неожиданно, выдали многоразовую на 3 года 🥹
Спасибо менеджерам Ирине и Ангелине за помощь и искренние поздравления 😊♥️
Aromatnyj mir
January 2022 •
1
Сегодня была в шоке от произошедшей ситуации.
Сегодня(12.01.2022) в 16:00-16:07 я зашла в магазин за вином для глинтвейна.
В первую очередь мне не понравилось, что мне буквально впарили вино дороже той цены, на которую я рассчитывала. На мои просьбы показать другие варианты консультант 5 минут доказывал и давил, что это самый лучший вариант.
Пришлось взять его.
А потом на кассе я поняла, что у меня нет паспорта.
На вопрос кассира о наличии паспорта ответила отрицательно и начала уходить. То есть я не пыталась что-то доказать не имея документов на руках.
В ответ девушка-кассир с усмешкой на меня посмотрела и максимально надменным тоном сказала, что без паспорта они не продают.
Такая надменность была бы уместна, если бы мне было 12 и меня поймали на воровстве пива, но никак не в данной ситуации.
Обычно я никогда не вступаю в диалоги с хамами, но тут я даже не смогла сдержаться и спросила ее, почему она смотрит на меня как на мошенницу?
Она снова максимально надменно сказала, что без паспорта они не продают и рассмеялась ещё звонче.
Насколько людям не интересно выполнять свою работу качественно и они просто распугивают клиентов в два счёта.
Понимаю, что по рассказу не понятно, чего я так взъелась. Поверьте мне, если бы на моем месте был другой менее сдержанный человек, то просто втащил бы ей за такие неоднозначные взгляды.
Скорее всего она пришла туда работать из Летуаля)))
Хотелось пойти и швырнуть паспорт в лицо, но конечно же это мечты и так я никогда бы не смогла сделать, но то, что они потеряли своего постоянного клиента-неоспоримый факт.
Да, кстати поскольку я постоянный клиент и живу рядом у меня давно не спрашивали паспорт и нарваться на такую реакцию от новой кассирши я никак не ожидала.