5 Koleso
October 2023
1
Воспользовался услугами шиномонтажа "5 Колесо" по ул. Антонова 18в первый раз (и в последний). Требовалось дошиповать, отбалансировать, проверить на герметичность 4 колеса на отдельных дисках. Утром оставил колеса в шиномонтаже, а вечером забрал. Дома обнаружил, что 2 колеса недокачаны (1,5 бар вместо 2,2). Ну ладно, сам докачал. Через 5 дней наступила неблагоприятная погода и вечером я установил эти колеса на машину. Утром при движении сразу обнаружилась сильная "пульсация" на скорости около 60 км/ч, что говорит о некачественно выполненной балансировке. На шиномонтаже исправить данный брак бесплатно отказались, ссылаясь на то, что срок гарантии истек - 3дня, а у меня было уже 5 (при том что колеса до этого вообще не эксплуатировались). Предложили сделать перебалансировку за новую оплату. Повторно платить за исправление их же брака я не стал (доверия к качеству уже не было). Сказал, что напишу отрицательный отзыв. На что получил ответ: "... на мой отрицательный отзыв им "все равно", т.к. он ни на что не влияет". Т.е. у сотрудников сети шиномонтажа "5Колесо" нет стимула делать свою работу качественно и ,соответственно, бороться за клиентов (хотелось бы надеяться, что такое отношение к своей работе и клиентам только на данной конкретной точке, а не во всей сети). Таким образом, бракоделы на данной кокретной точке потеряли клинтов в моем лице, а также в лице всех моих друзей и знакомых ( я их немало), живущих в данном микрорайоне, которые могли бы стать их потенциальными клиентами.