Персонал работает быстро и не понятно как. В выходные полки наполовину пустые, ну поставьте заранее в печь, чтобы был ассортимент. При разбавлении чая, попросила лёд, которого не оказалось и предложили налить воды, которой тоже не оказалось. И разве это сервис.
При заезде, обещали уборку номера и смену белья и полотенец каждые 3 дня, по факту это происходит реже. Сама ходишь по несколько раз и просишь, чтобы убрали номер На ресепшене постоянно никого не было. На каждом этаже есть микроволновка и кулер с водой, которая постоянно заканчивалась.
Разочаровал салон, мужа постригли буквально за 15 минут, я конечно понимаю плотная запись, но 1400 нужно же как то оправдывать и не стричь только машинкой.