По оформленному заказу не перезвонили, после недельного ожидания перезвонил самостоятельно в день доставки с вопросом примерного времени ожидания заказа. В процессе диалога собеседник выказал удивление, об отсутствии связи от менеджера продаж - коим сам является (к слову, при первином диалоге разговаривал с ним же) и предложил мне оформить заказ в другом месте, так как у них возникли "сложности" о которых предупредить меня заранее магазин не соизволил. Ввиду того, первичная договренность была за 1.5 недели до заказа, а сам заказ был оформлен за 5 дней до даты доставки, то результат такого исхода событий - крайне не удовлетворительный.
Topgun
March 2024
2
Должен ли вызывать у "ТОП" барбера, критическую сложность - запрос о прическе по фото с просьбой оставить волосы подлиннее в местах, где нормативом предусмотрен 0 и наличием плавных переходов разной длинны в местах где по нормативам их быть не должно? Судя по доступной информации в интернетах и опыте других заведений - не должно, но у Екатерины вызывает.
Реакцией на очевидный провал со стороны "ТОПА", стало убеждением меня - вмсте с администратором, в том что на фотографии цвет волос темней и освещение не такое и голову надо помыть и 2 недели подождать, короче ни чего я не понимаю и во всем не прав)) И дочитав до этого момента ты подумал: "Как такое может быть, при наличии такого количества половижтельных отзывыов, наверняка приувеличение ". А я скажу тебе, что был на твоем же месте и этот отзыв не увидел бы свет, если бы в процессе диалога в вотсапе, не выяснилось, что существует фильтрация негативных отзывов, путем отправки опроса из смайлов, где если тебе не понравилось посещение - ссылку для отзыва на барбера тебе просто не скинут. Надеюсь, что мой случай единичный и подобных случаев в практике заведения единицы. Будьте бдительны и думайте!