Национальный медицинский исследовательский центр имени В.А. Алмазова
November 2024 •
1
Пока начала записываться в центр, на входе много неопределенностей: 1. сложно дозвониться по нескольким причинам: -дали направление, но робот просто быстро диктует адреса, сразу не ясно, куда требуется записываться; затем дозвониться сложно -23 минуты дозванивалась; предполагаю, что не хватка персонала. 2. Сотрудник -оператор не дала договорить, бросила трубку на полуслове. Итог на сегодняшний день - еще раз звонить 5 декабря, чтобы записаться. Целый квест устроили -кто успеет 5 декабря за минут 30 записаться, тот в январе попадет на прием, кто не успеет дозвониться, тот не сможет попасть. Напишу отзыв затем: удалось ли вообще взять талон, сколько дозваниваться и как персонал общается. Ждем продолжения