Oma
May 2024
1
Единицы много для этого магазина. Самый худший магазин в Беларуси. Что онлайн, что оффлайн. Отношение к покупателям наплевательское. Товар из одного магазина в другой привезти не могут. Послали из Серебрянки на Боровую, типа товар есть в наличии только там. 25 мин простоял в отделе, пока появился пленный продавец. В наличии нет, на 25% дороже, хотите, можем заказать по интернету? Я из дома сам могу заказать, а не переться через весь город. Заказал — доставка 3 дня не исполнена № 861379). Никто не связался, я уже молчу, что не извинился. На сайте только хвалебные отзывы от ботов. Потому что реальный человек, даже их сотрудник, не поставит выше 2 из 10. Отдельная тема — это их стикеры-ценники, которые ничем не снимаются, можно вырезать только болгаркой. Но эту проблему я скоро решу, запустив флеш-моб. закрыл заказ 2 Ответить Ирина Ирина 3 месяцев назад Оценка : Часто посещаю магазин ОМА в Гродно ул Горького 91. Всегда ухожу с покупками, удобный интернет магазин. Спасибо за отличное обслуживание. -1 Ответить Дмитрий Дмитрий Ответить на Ирина 3 месяцев назад Какое отношение магазин ОМА в Гродно ул Горького 91 имеет и интернет-магазину? 1 Ответить Ирина Ирина Ответить на Дмитрий 1 месяц назад Сами себе пишут положительные отзывы ,censored !!! Ужасный магазин- интернет! Никому не рекомендую 0 Ответить Катерина Катерина 4 месяцев назад Оценка : Добрый день. Хочу выразить благодарность Михаилу Крав в выборе электродрели в магазине Ома в Бресте. Очень грамотно и доступно объяснил и помог в выборе товара. Обязательно вернусь туда ещё. -2 Ответить Анастасия Анастасия 4 месяцев назад Оценка : Участвовала в конкурсе «ключи от квартиры». Выиграла сертификат. ОМА прислал его на почту. Пришла в магазин ОМА на каменной горке и не смогла им воспользоваться т.к. он не активный. Кассир отправил в инфоцентр. Инфоцентр в грубой форме ответили, что помочь не могут. Кол центр обещал помочь 23.12.2023 и до сих пор даже не перезвонили. Вот такие подарки дарит ОМА. Развод. Надо обращаться в общество по защите прав потребителей т.к. ОМА обманывает и вводит людей в заблуждение. Даже прощение не попросили. 3 Ответить Ирина Ирина Ответить на Анастасия 1 месяц назад Прочитала первые попавшиеся отзывы и понимаю какую большую ошибку я сделала заказав в интернет магазине ома товар! Мало того что обманывают ,так и концов не найти! Люди не покупайте здесь ничего! 0 Ответить Анна Анна 4 месяцев назад Оценка : Приятно удивлена обслуживанием в магазине Ома в Гродно в отделе ЛКМ. Грамотное обслуживание, развёрнутая консультация, помощь в подборе цвета по образцу. Выражаю благодарность продавцу Троско Инне, это специалист с большой буквы. Обязательно вернусь в этот магазин ещё раз. Спасибо за ваш труд. -3 Ответить Василий Василий 5 месяцев назад Оценка : Впервые пишу отзыв, но это вопиющая ситуация. Спасибо за консультацию молодому человеку слева. Это единственный сотрудник который действительно внимателен и был готов помочь! Остальная четвёрка, бесполезна от слова совсем. Об этом немного подробнее… Очень отвратительное отношение к покупателям. Речь идёт о сотрудниках в желтых жилетках(справа). На протяжении длительного времени ведут сторонние разговоры, громко смеются, с ухмылками отвечают на интересующие вопросы(всё стоит, смотрите, вы что не видите) и продолжают общаться дальше или вообще игнорируют. Делают вид что покупателей в магазине нет от слова совсем. Ужас! Хотя на жилетках написано(продам,помогу,посоветую). Убеждён, что таких сотрудников в магазинах формата ГИПЕРМАРКЕТ, быть не должно! Они ведь не только бесполезны, но и распугают покупателей. + им ещё и за это зарплату платят. Капец! Рекомендую изучить видеонаблюдения за 30.11.2023 Начиная с 17:00 зона сантехники Отзыв относится к Магазину «ОМА» возле рынок «ЭКСПОБЕЛ» -1 Ответить Димон Димон 6 месяцев назад Оценка : По рекламе. Фундуют одно. Мало того что нет в наличии, на сайте берите хватает! В рассрочку нет проблем! В итоге только за нал и то только если довезем чужой доставкой. Уважаемая якобы компания неимеет своей службы доставки! За доставку необходимо платить не известно сколько денег. Одним словом шарашкина контора! 2 Ответить Ирина Ирина Ответить на Димон 1 месяц назад Да ,за доставку оплату берут не маленькую , а довозят не весь товар ! Обманывают ! На складе не все упаковывают ! Проверяйте товар ,я оказалась в такой вот ситуации ,не подписывайте накладные ,не проверив наличие ,специально все свёрнуто так ,что курьер не хочет терять время на распаковку!!! А лучше вообще не покупайте в этом интернет магазине ничего!!!ни товара ,ни денег !!! 0 Ответить Андрей Андрей 8 месяцев назад Оценка : Заказали посудомоечную машину Электролюкс 21 августа 2023 года через корзину. Перезванивает из Ома, говорят могут доставить завтра с магазина ( витринный экземпляр) или через 10 дней со склада поставщика новый. Перезванивает представитель Ома Олег и говорит, что могут привезти только витринный вариант без упаковки или же нужно подождать ещё 10 дней, тогда только смогут привезти. Конечно выбрали ещё подождать, но новый в упаковке. Перезванивает через час и говорит нет не привезём , цены у поставщика поднялись. Берите витринный вариант с дополнительной скидкой 3.5 процента ( с учётом того, что уже предоставлена при оформлении заказа через корзину скидка 4 процента). Мы отказываемся и хотим новую машину, так как цены к этому времени поднялись уже у всех продавцов на рынке. Звонит старший менеджер Вадим из Ома и предлагает дополнительную скидку 8 процентов и уверяет, что машина в идеальном состоянии, без царапин и вмятин. По итогу привозят машину с царапиной внутри, состояние как будто в ней уже мыли посуду, подарочного Фэри нет и вмятину на боковой стенке. Вывод технику в Ома больше не беру, подведут. Чтобы не быть голословным: Заказ № 697491 на сумму 1686.7 BYN собран и готов к доставке 3 Ответить Павел Павел 10 месяцев назад Настоящие CENSORED магазин «ОМА» по адресу Минский район, Боровлянский сельсовет 97 (за ТЦ Экспобел) — покупал сачок для бассейна за 28 рублей (ценник был на полке и в интернете), пока дошел до кассы — ценник убрали и сказали, что сачок подорожал до 38 рублей. Осталось только написать им благодарность в книгу жалоб и предложений. Ну скажите, не CENSORED ли руководство этого магазина? Screenshot 2023 06 20 14 44 24 365 com.android.chrome 135x300 4 Ответить Себастьян Себастьян 1 год назад 06.12.22г. в интернет-магазине заказал керамическую плитку с доставкой в регион ( ближайшая доставка была 18.12.22г.). Уже будучи на опыте, знаю, что могут не выполнить заказ и поэтому позвонил в магазин числа 10-го, чтобы убедиться в наличии плитки. Ответ был утвердительный , плитка есть в наличии ( в магазине на Боровой, из которого доставляют в другие города). 18.12.22г. звонят, 18.12.22г., 12 дней! Им очень жаль, плитки нет в наличии. «Ома», CENSORED!!! P.S. На 18.12.22г. стоимость плитка +50% 5 Ответить Анастасия Анастасия 1 год назад Магазин в Могилеве. Большой по площади и по ассортименту. По отдельным позициям ассортимента товара лидирует на рынке города. Продавцы честно стараются, но впечатление что не успевают физически. По ценам не дешёвый магазин. Расположение относительно удобное. Но конкуренты не дремлют, магазин начал по немногу сдавать. По интернет магазину и доставке не скажу, не пользовались. 0 Ответить Юрий Юрий 1 год назад CENSORED обслуживание в интернет магазине Гродно. Не обслуживают, а игнорируют. И заказ, и напоминание. А пару лет назад все было иначе и хорошо. Обращаться теперь к ним — себя не уважать. И сам не буду больше делать заказы и другим не посоветую. 2 Ответить Лана Лана 1 год назад Выражаю благодарность консультантам магазина «ОМА» на улице Кoсаревa в Гомеле. Очень помогли с выбором фурнитуры для мебели. Спасибо огромное. -1 Ответить Сергей Сергей 2 лет назад Хороший ассортимент и грамотные сотрудники консультанты -2 Ответить Иван Иван 2 лет назад Очень нравится магазин Ома! Цены никогда не сравниваю, за скидками не гоняюсь, ассортимент магазина и консультации сотрудниками магазина просто на высоте! Рекомендую! -2 Ответить Юрий Юрий 2 лет назад Магазин принял заказ 18.03.22 (заказ 349745), но исполнил его. Товар не был зарезервирован для покупателя, более недели не было никакой ясности смогли ли я получить заказанный товар. Спустя 9 дней позвонили и сообщили что из всего заказа в наличии есть только самый дешёвый из товаров (провод), а остального нет, хотя на данный момент большинство позиций числится в наличии и доступно к заказу. Такое отношение к покупателю считаю недопустимым и недостойным такой торговой организации. Данное обращение будет продублировано в контролирующие органы. Постоянно делал заказы, но больше не буду и никому не советую. 2 Ответить nelly nelly 2 лет назад Второй и последний раз обращаюсь к услугам интернет-магазина ОМА. Вопрос, видимо, к создателям сайта и о качестве его поддержки. Заказ оформлялся в 2.15, те ночью. На момент заказа все товары были в наличии., на момент составления10 часов, через — уже нет. На завершающем этапе формирования заказа было указано, что часть заказа будет оплачена накопленными бонусами и это было видно в итоговом чеке, при разговоре с операторами центра оказалось, что бонусы куда-то испарились. На этом же этапе была выбран способ доставки, курьером, и указана сумма доставки — 5 руб., не я ее формирую — она проставляется автоматически, во время разговора выясняется, что это уже другая сумма — 13 руб. На этом наш разговор с оператором закончился и заказ был отменен Вот честно, ни о каком обслуживании речь не идет, похоже на CENSORED. Пробовала оставить этот отзыв на площадке интернет-магазина ОМА — не тут-то было. Не разместили. Будем изыскивать возможности в других местах. 2 Ответить Денисова Светлана Денисова Светлана 2 лет назад ОМА Минск, ул. Ванеева, 38 Делаем покупки в этом магазине только потому что он рядом с домом. И каждый раз говорю, что больше не пойду туда. Консультантов часто нет на месте, время ожидания товара, который ищут на складе долгое, цены не низкие. Но то, что произошло при последней покупке не укладывается в голове. Долго искали консультанта в отделе электро товаров, после долгих поисков администратор зала привёл девицу, которая должна была отключить светильник. Её фраза (точная цитата) : «Отключи рубильник, а то меня током CENSORED… Не дали CENSORED» Как такое возможно в столичном магазине?Уважаемая администрация ОМА, вы набираете персонал прямиком из CENSORED? 1 Ответить Валик Валик 2 лет назад Удобный магазин с отличным ассортиментом, что в Минске, что в Гомеле в ОМА отлично ориентируюсь -3 Ответить dymont dymont 2 лет назад Варочная панель «Weissgauff HV640DS» куплена в Минске в магазине «Ома» на Боровой. Гарантия 2 года. Через 10 месяцев обнаружена трещина (фото прилагается). Срок гарантийный. Магазин дефекта не признает. Гарантийный центр считает явную трещину царапиной. Аргументации никакой. По факту гарантии нет. Стекло не качественное — трескается от нагрева. Товар к эксплуатации не пригоден. Категорически не рекомендую. 3 min 300x169 2 Ответить Илья Илья 2 лет назад Большой красивый магазин, хороший ассортимент, приемлимые цены! -3 Ответить Главная » Объекты » Интернет-ресурсы » Интернет-магазины Заметили ошибку ? Нажмите Добавить объект Кабинет представителя Вопрос - ответ Соглашение и правила Законодательство Политика обработки персональных данных Публичный договор Услуги «ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871 Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей. 34 Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи
Profdoors
July 2023
5
Консультант Станислав грамотно разъяснил все нюансы разных дверей и фурнитуры по материалам и производителям. Остановили свой выбор на дверях из массива ольхи с парящей филенкой под эмалью белого цвета. Заказ состоял из 6 дверей (в т.ч. и раздвижная система) и 4 порталов. Мастер Иван все тщательно измерил перед заказом, разъяснил ситуации с нестандартной высотой и широкими доборами. Это также повлияло на выбор производителя, который не накидывает дополнительные суммы на нестандарт. Причем у других эти суммы соизмеримы в ценой полотна. Заказ пришел вовремя, тщательно упакован и разгружен водителем. Установка - это отдельный процесс. Мастер Иван - не просто квалифицированный специалист в своей области. Очень аккуратно, трепетно с любовью относился к каждому устанавливаемому элементу. Через некоторое время дополнительно подъехал посмотрел, все ли в порядке. Установил магнитный стопор. Как клиент, я очень доволен не только результатом, но и процессом на каждом этапе общения с представителями фирмы. А также радует, что в Беларуси есть такие производители таких замечательных дверей.