Staryy Dvorik
October 2024 •
1
Добрый день. Уважаемая администрация СТАРОГО ДВОРИКА,большая просьба провести соответствующую работу с персоналом вашего заведения. Надо объяснить правила общения с клиентами и научить быть с ними максимально вежливыми. Около 14.00 мы сели за свободный стол(нас 3 человека),но девушка официант попросила освободить стол,рассчитанный на большую компанию. Нам хотелось сесть за большой стол, ею было предложено ненадлежащим тоном пересесть за стол поменьше. Мы попросили остаться за выбранном нами столом ,отказали. Разговаривали достаточно дерзко,нехорошо получилось. Мы попросили сменить тон,на что молодой человек сказал,что ему решать как и с кем разговаривать. Он разговаривал с человеком старше 60 лет выказав элементарное неуважение к возрасту. Мы ехали из г. Ессентуки только,чтобы пообедать в вашем ресторане. Пришлось развернуться и уехать.Так быть не должно! Кстати,клиент,которому было отказано сесть на выбранное место, занимает определённый пост при Администрации по всему Северо-кавказскому округу и я упросила просто простить этот невежественный персонал,ссылаясь на их усталость. Раньше в вашем ресторане был вежливый и воспитанный персонал. Молодых людей надо учить общаться,если они работают.
Voda Kristalnaya
March 2023 •
5
Вода хорошая, дети в школе пьют с удовольствием. Ребята, которые привозят с характером, могут и замечания сделать, даже если в этом нет необходимости.