Plutus
December 2023 •
3
Забронировали в этом отеле 4-х местные апартаменты на двое суток. Заезжали как раз в тот день, когда был ураган. Смутил запах плесени в номере, чуть позже обнаружили ручеек вдоль стены. Кроме этого, отопление в номере не работало и было холодно. На постельном белье обнаружили пятна. На просьбу решить этот вопрос, администратор встала в позу и заявила, что "нельзя сказать, что в номере невозможно жить". На счет постельного белья ответила, что его в отеле нет, чтобы заменить. А на счет батарей - что они сломались, а мастер будет в понедельник. А на вопрос - почему не проверили все к заезду и не подготовили номер был самый "замечатальный" ответ "если бы это был мой отель, тут бы все было по-другому"))) На наши предложения найти решение, так как дело было к ночи и срочно искать проживание нам совсем не улыбалось, администратор предедложила выселиться "раз нам все здесь не нравится", не смотря на ливень на улице, но заявила, что возврат будет только за одни сутки. Имя свое тоже отказалась говорить. Но просьбу пригласить директора для решения вопроса ответила, что директор тут никогда не бывает. Начала ему звонить только после того, как мы сами нашли его телефон в интернете. В итоге приехал "директор" и решил вопрос, принес извинения и оплату за двое суток нам вернули. Но осадок конечно остался, так как пришлось срочно искать проживание совсем не в том месте, где мы планировали. Но уже были рады просто покинуть этот кошмарный отель и прекратить препирания с безымянным администором. Удивительно, конечно, встречать такое хамство в отеле, который расположен в центре города и, казалось бы, должен дорожить гостями. Я почитала отзывы и обнаружила, что оказывается, мы не первые попадаем в такую ситуацию. И удивительно под всеми негативными отзывами видеть отписку, что "это к нашему отелю не относится". Но, к сожалению, относится. И все-таки спасибо "директору", который приехал и решил этот вопрос - за это ставлю 3, а не 1. Но мы больше в этот отель ни ногой.
MedProsvet
December 2023 •
5
В клинику "Медпросвет" попала можно сказать, случайно, в поисках места, где можно быстро пройти комплексное ежегодное обследование. Попала на прием к Алексею Соболеву, он компетентный и комфортный доктор. Так же удобно, что он еще и УЗИ-специалист, и можно пройти большую часть обследования разом. Теперь, если нужна консультация гинеколога - только к Алексею. Этот отзыв непосредственно для него оставляю, потому что к клинике, а точнее, к сотрудникам на ресепшн у меня есть вопросы, хотя большинство докторов хорошие и впечатления остались положительные.