Vosk
March 2024
5
Прекрасный салон рядом с домом! Подобрала себе и косметолога и мастера маникюра и массажиста-чему очень рада! Отдельный вид наслаждения-заварной чай в чайниках❤️ Спасибо, что работаете для нас)
Bank Otkritie
December 2023
2
В данном отделении банка, я обслуживаюсь с октября 2023 года, являясь банкротом и снимая деньги со своего счета по заявлению-согласию. Провожу я данную операцию 2 раза в месяц. И это просто ужас что такое. Я прекрасно понимаю, что данная операция достаточно редкая, но это не является оправданием для некачественного обслуживания. Каждый поход в данное отделение-как лотерея. Сотрудники, не имея опыта, ошибаются и обслуживают меня более часа. В кассе отказывались выдавать деньги после того, как в кассу отправляет оператор. Пытаются навязать комиссию, хотя комиссия по моему случаю не ставится! Более месяца не могли нормально объяснить как по внутренним правилам должно выглядеть заявление-согласие и приходилось бегать в банк по несколько раз в день. Выдохнула я только с оператором Игорем, который действительно качественно выполняет свою работу, вошел в мое положение, и мы довели с ним все документы и процесс до приемлемого. Но не всегда я могу придти в те дни, когда работает данный сотрудник. И если это не Игорь, остальные операторы начинают выносить мозг и себе и мне и начальству. Считаю, что такое отношение не достойным к своим клиентам. Последний раз я провела в банке 1 час 35 минут. Для сравнение, обслуживание с Игорем занимаем до 20 минут.
Lukojl
July 2023
2
Туалет не работает либо не захотели пускать. Печаль.
Nabeg
February 2023
3
Место супер, были в огромном восторге и от барменов и от атмосферу и, конечно, от метания топоров, ножей и дисков. Но потом, мы пришли с друзьями неместными показать этот суперский бар и отдохнуть. В понедельник как раз есть акция на дорожку. Но! Девочки за баром нам сказали, что сегодня вообще то просмотр фильма до конца рабочего дня и метать ничего нельзя. Тем более на просмотр фильма пришло уже аж два человека (нас было больше). На предложение передвинуть показ фильма на 15 мин мы были мягко посланы официанткой. Спасибо за испорченное настроение, Даша. Были вынуждены уйти. Вопрос к владельцам-как так? Очень расстроились, ситуация весьма неприятная. Мы могли вам сделать хорошую кассу)
Termoland
December 2022
3
Посетили данное заведение по восторженным рекомендациям друзей. Ехали не с дома, поэтому заранее позвонила и узнала нужно ли брать полотенца или их выдают. Сказали, что полотенца можно взять в аренду и с собой брать не надо. Приехали через два часа, оформились, просим полотенца-в ответ закончились. У нас ступор. Спрашиваем как так и что теперь делать. Персонал ресепшн (посещение было 23.12.22 в 18.30) в грубой форме, на повышенных тонах стал рассказывать, что вообще то полотенца имеют свойство заканчиваться и что надо было свои или идите покупайте наши за 1,5к. Уважаемое руководство! Если у вас заявлена данная услуга и ваше месте проходимо, то данную проблему надо решать без дискомфорта для гостей-вы должны это понимать! Или, хотя бы предупреждать об этом по телефону, что вы не справляетесь с такой нагрузкой и что лучше брать все с собой-данный случай это просто нонсенс-испортить впечатление в самом начале отдыха. К чести сотрудника, когда он наконец то закончил свою триаду на повышенных тонах о том, что клиенты не должны доверять термоленду, услышал все таки просьбу(!!!!) что нужно с этим что то делать-он выдал полотенце, кухонное по размеру, которое добыл из недр кассы. Как вы понимаете, первое впечатление-провалено. Сам комплекс интересный, не смотря на неприятное начало мы все равно отдохнули и комплекс достойный, но! В хамамах воняет плесенью, хамамы холодные. В раздевалках, душевых и комплексе ппц как грязно аж прям фу бе до рвотных позывов, если закрывать глаза, то нормально. Абсолютно не вовлечённый в свою работу персонал…. А с вами давно разговаривали жестами, не поднимая глаз на вас? Три балла, увы. Желаю данному комплексу модернизации и устранения недостатков.
Nicepricecafe
September 2022
2
Любим эту сеть за вкусную еду и невысокую цену, но! В последнее время обслуживание хромает и это очень печально. Ждали заказ более часа. И, к сожалению персонала и гостей, туалет не работал-прорвало трубу. Сидеть час пить чай с неработающим туалетом и отсутствующей едой такое себе.
Valenok
July 2020
2
Место ни о чем. Обслуживание никакое. На любителя оставить круглую сумму ни за что. Атмосфера пустого пафоса. Если вы не любитель понтов-не рекомендую.
Black Stone
June 2018
5
После смены владельцев стало намного интересней! Появилась еда, акции, хороший выбор пива, очень душевный бар!