Мария П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
140.1K
views
Советую подумать прежде, чем заказывать здесь хоть что-либо. Особенно, если для Вас важно, что бы ваш заказ дошел к вам.
Описываю ситуацию: сегодня 8 марта, понимая, что возможен большой ажиотаж, сделала заказ накануне (7 марта), чтобы гарантировано получить заказ 8 марта в нужное время ( в 19:45). Заказ подтвердили в тот же день. Однако, когда заказ не был вовремя доставлен, я позвонила в службу поддержки, чтобы уточнить где мой заказ, но оказалось, что он отменен без моего на то подтверждения. Предложили доставить заказ на 3 часа позже, то есть в 23:00. Главное, что никаких комментариев почему был отменен заказ, я не получила. Просто поставили перед фактом. Вечер был испорчен. Жалею, что перед заказом не прочитала отзывы других клиентов. Обращайте на них внимание, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Спасибо.
Не раз ходила в данное заведение, и вопросов, кроме длинных очередей не было: вкусно, недорого и относительно быстро. И вот я решила зайти за час до закрытия, думая, что быстренько закажу и пойду, тк народу в заведении почти не было. Однако к сожалению, я ждала свой напиток минут 20, учитывая, что за стойкой было трое работников. Все они неспешно убирались, хотя до закрытия оставался еще целый час. Напитки готовил один, видимо новый, тк готовил он очень неумело, работник. Остальные просто стояли и занимались своими делами: слушали музыку, «активно» натирали прилавок и т.д.
Молодой человек, сделавший заказ передо мной, несколько раз просил переделать свой напиток, а тк готовил напитки лишь один сотрудник, мой заказ просто откладывали и возвращались к нему после того, как переделают предыдущий. Почему другие не могли помочь и приготовить? Или это нормально, что при пустом зале ожидание 20 минут, тк работники просто очень хотят домой?
При этом я была за час до закрытия в другой точке данной сети, и мне сделали заказ за 3-5 минут.
Удивительно.
Ожидание 25 минут, и в итоге получаем мятые бургеры в рваных упаковках. Спасибо большое за отличный сервис!
И спасибо персоналу, который на наш вопрос, сколько еще ожидать заказ, лишь с хамским выражением отвечал: «еще готовят»
Очень люблю сеть кафе koreana light: быстрое обслуживание, приветливый персонал, а главное очень вкусная еда в традициях Кореи!
Отдельно хочу отметить точку в трк «Лето», где безумно теплый и дружелюбный персонал)
Решили с друзьями отдохнуть где-то и нашли на картах это место. Начнем с плюсов: место очень антуражное начиная с интерьера заканчивая подачей напитков. Дешевое караоке (150 рублей за песню), коктейли вкусные, но слабоалкогольные (в шотах чувствуется лишь сироп и сок). Так же приятным был комплимент от заведения в виде небольших шотов. И спасибо девушке бармену, которая нам все объяснила и помогла выбрать напитки.
Теперь перейдем к минусам: места очень мало, в зале всего столиков 7 + барная стойка, куда нас и посадили. Как я поняла за стол берут депозит, за барную стойку - нет (обычная практика). Очень странной показалась высота барной стойки. Я ростом 170 и мне постоянно приходилось приподниматься на стуле, чтобы взять коктейли (но это так, легкий минус с моей стороны).
Главный же вопрос к заведению заключается в том, что Бар Менделеев видимо не до конца понимает свое направление. Они застряли где-то между лаунж зоной и веселым баром, а это все-таки кардинально разные вещи. В зале есть караоке и играет громкая современная музыка, и странно ожидать, что люди будут тут тихо курить кальян и болтать о жизни. Мои друзья заплатили за караоке и ждали 30 минут своей очереди, в конце концов они спели свою песню довольно нелепо и смешно (они пели невпопад и путали слова + что-то комментировали во время пения), обычная практика для караоке, все же не все пришли из шоу «Голос».После их песни к нам подошел администратор и сказал, что если будем устраивать балаган, то нас выгонят, ведь бар 40+ и тут не приветствуется такое поведение. Интересно, что мы никого не оскорбляли и не буянили, просто повеселились во время пения. Настроение подпортилось, мягко говоря.
Как уже писала ранее не стоит ожидать тут крепких алкогольных напитков + еда тоже оставляет желать лучшего. Заказывали кесадилии, в итоге по вкусу слегка размороженная лепешка с начинкой. Цены приемлемые для бара в центре спб.
В общем поход в данное заведение оставил смешанные впечатления. Не могу порекомендовать это место, тк сама сюда больше не приду
Обслуживание ужасное. Сначала показалось все хорошо, встретила приятная девушка, помогла взять талон и отвела меня к моему окну. А вот женщина, сидящая за окном, просто хамка. Этому банку точно нужно поработать над обслуживанием….
Заказали пиццу к 17:45, но отдали пиццу только к 17:58 из-за чего мы опоздали на праздник. При этом когда нам отдавали пиццу перевезали ее настолько хлипко, что как только я взяла пиццу в руки, веревка развязалась, и вся пицца повалилась вниз. Но вместо того, что бы переделать уже упавшую пиццу, персонал просто заново перевязал ее.