ParkCity
February 2024 •
5
Понравилась сауна-чисто,уютно,есть лежаки для отдыха,вода в бассейне тёплая,в парилке можно и посидеть и полежать.Хорошая комната отдыха.Рекомендую для семейного отдыха.За три часа пребывания получила огромное удовольствие!
Formika
August 2023 •
1
Купила у вас теплицу 3*4,27.0423г.привёз и начал сборку сборщик Сергей,один,собирал её целый день,мне приходилось помогать ему то держать,то носить(кстати только в марте прооперировала колено),к вечеру вроде собрал.Брус в накладной указан 100*100,по факту один брус оказался 100*90,позвонила менеджеру Марине,оказывается ГОСТ допускает такие отклонения,ладно,переживём подумала я.На боковой стороне поставили форточку с механизмом открывания-закрывания,сборщик предупредил,что на зиму механизм нужно снимать.Сборщик забрал с собой все оставшиеся комплектующие(саморезы,термошайбы ...),просто я пересчитала сколько этого добра на теплице и сравнила сколько написано в накладной.А потом началось самое интересное,форточка находится в одном положении как её собрал сборщик,не закрывается ,не открывается и когда резко похолодало она не реагировала,я позвонила менеджеру Юрию попросила прислать разобраться с ситуацией,почему она не работает.Меня попросили прислать фото,отправила.По фотографиям менеджер Юрий сделал техническое заключение-форточку,вернее механизм я сломала сама и теперь требую заменить.Переписывались в Телеграмм долго и безуспешно.Попросила соседа по саду посмотреть форточку,он разобрал механизм,заново собрал (сказал,что изначально была собрана неправильно) и сломанный мной механизм чудесным образом начал открывать и закрывать форточку.Сняла видео,отправила менеджеру,в ответ тишина.Ещё было пару вопросов по сборке-безрезультатно!На теплицу дали год гарантии!Спрашивается-гарантии на что!С покупателем работать не хотят,денежки получили и всё.Я возмущена отношением ко мне как к потребителю,некомпетентностью менеджера ,вернее неделанием работать с покупателем(((